2025年12月31日，广州地铁线网总客运量达1409.3万人次，刷新广州地铁单日客运量历史纪录，此前广州地铁历史最高客运量为2024年12月31日的1220.2万人次，对比增长15.5%。2025年全年日均客流达931.2万人次，创历史新高，同比2024年（887.9万）增幅4.9%。全年共89天客流超千万，同比2024年（39天）增幅达128.2%。
广东城际当天上线动车组45列发送25.36万人次，创历史新高，此前历史最高客运量为2025年9月30日的24.17万人次。另外，广州有轨当天总客流3.28万人次。其中，海珠有轨1号线1.12万人次，黄埔1号线1.56万人次，黄埔2号线0.6万人次。
12条线路创单线历史客流新高，6条线路客运量破百万
当天，广州地铁线网共12条线创单线历史客流新高，分别为四号线（60.5万人次）、七号线（67.8万人次）、九号线（19.9万人次）、十号线（18.6万人次）、十一号线（95.3万人次）、十二号线（31.9万人次）、十三号线（30.5万人次）、十四号线（52.5万人次）、十八号线（23.0万人次）、二十一号线（56.0万人次）、二十二号线（19.1万人次）、广佛线（75.9万人次）。
6条线路日客运量超百万，其中，三号线（含三北线）246.0万人次，二号线142.1万人次，五号线127.8万人次，八号线119.3万人次，一号线110.2万人次，六号线108.4万人次。
当天线网客流量最大的前三个车站分别为体育西路站55.8万人次、嘉禾望岗站49.8万人次、珠江新城站31.4万人次。
投入历史最高运力，633列车保障市民乘客欢乐跨年
为保障市民顺畅出行，当天广州地铁全天最大上线633列车，以超1.1万列次的历史最高运力服务市民跨年出行需求。当晚全线网延长运营服务时间1.5小时；此外，一、二、三（含三北）、五、六、七、八、十一、十二号线再延长0.5小时，四号线再延长0.75小时、二十一号线再延长1.0小时，有效缓解跨年夜散场客流。
在提升运力的同时，广州地铁于高峰时段适时采取客流管控措施，并在重点车站增派志愿者加强引导，累计投入志愿者3129人次。此外，安排超过1000名技术人员值班值守，保障关键设备平稳运行，全力确保跨年夜乘客出行安全、顺畅。
元旦假期出行需求旺盛，部分线路延长服务时间
元旦假期，结合晴好天气和市民出行需求，预计线网客流也将超千万。为了方便乘客出行，1月1日、3日广州地铁一、二、三（含三北）、五、七、十二（西段）、二十二号线延长服务1小时。同时，安排备用车约40列，视现场客流情况及时组织上线疏导。
为确保乘客出行安全、顺畅，将密切关注现场客流变化，并适时启动客流管控措施，届时将通过车站广播、告示及官方微博、微信、APP等方式发布大客流管控信息，敬请市民关注。
广州地铁提醒，元旦期间线网各站尤其是邻近枢纽、旅游景点和商业区的车站客流较大，搭乘地铁出行过程中，请照看好随行的老人小孩，携带大件行李的乘客请选择专用电梯，如需帮助可及时联系现场工作人员或拨打96891服务热线。