灿烂星空
谁是最美时代人
平凡的人们给我最多感动
她，阳光开朗
他，努力积极
她，正值青春年华
他，是一股独立向上的力量
Ta们，就是”最美时代人”
看似再简单不过的工作
是他们用千百遍的练习
只为在客户面前展现最专业、最完美的一面
用心的付出
总会得到认可
谁才是你心中“最美时代人”？
时代中国广州公司（北区）
第三季度“最美时代人”结果公布
最美时代人 华丽亮相
时代幸汇
刘一凡
用我百分百的努力，换您百分百的满意。
我是刘一凡，现任时代幸汇销售部四组组长。
和往常一样，2018年6月29日，我在前台接到一通通过网络渠道了解到项目的客户来电，几经询问后客户表示自己有意向，但因为自己住处离项目较远提出可否派车接送的要求。为了不流失客户并让客户感受到时代中国的服务，和客户沟通好到访时间后，自己在打车软件为客户约了第二天一早来项目的车。第二天上午10点客户如约而至，我按照正常接待流程接待了该客户并进行了一系列讲解询问沟通，谈到价格方面客户因自身资金方面的问题表示有较大抗性。但是此时已中午12点30分，也是吃饭的时间。一方面为缓解沟通方面的瓶颈，一方面为体现时代中国销售人员的服务，我自费邀请该客户一起吃饭，利用吃饭时间我和客户沟通了感情，像朋友一样。
吃完饭，回到售楼部我对客户存在的问题进行进一步疏通、解决。此时已是下午5点钟，该客户表示回家后考虑下给我答复。此时我又为客户约了回家的车将客户送回。第二天一大早，客户打电话表示对我的一天接待的感激，但是因自身资金压力问题，暂时未能认购，但有朋友需要会毫不犹豫介绍给我。
我认为把服务做到了极致，即便此单未成交，但是给客户留下了口碑，这是对时代中国最好的宣传。我深感服务客户就是回报自己，这些付出都是积累的财富。
要用我的耐心、诚心、热情周到的为客户服务，客人的满意是我的动力。
时代康桥
陈 琼
我叫陈琼，是一名签约专员，客户的满意是我对工作的态度与要求。
记得今年4月时候，来了一位客户刘先生，他对我们项目非常满意，经过销售详细细心的介绍以后，刘生决定以一次性付款的方式购买，当一切确定下来以后，刘先生提出了一个要求，他希望我们签完合同以后在他的尾款交付前办理好《不动产登记证明》，当时正是劳动节前后，时间非常紧迫，我当时耐心的与刘先生解释每一个流程进度大约所需要的时间，希望他能理解，但根据刘先生的陈述：早年在北京购房曾试过被拖延办理《不动产登记证明》导致非常不愉快。听完他的陈述，我能理解客户的忧虑，承诺会帮他加急处理，客户顺利的交了首付并签好合同离去。后续为了可以在约定时间内完成我对客户的承诺，我奔走到各行政部门办理相关事项，功夫不负有心人，终于在与刘先生约定的时间内完成了他的要求，客户很欣慰，对我非常感谢。此时，收获了客户的满意，心里非常开心。时常在工作中感受了被需要，感受到付出的喜悦，这是最幸福的事儿。
时代紫林
黎立维
细致入微方能成就完美细致入微方能成就完美。
我叫黎立维，作为时代的一名维修工程师。2017年9月11日，在时代紫林样板房进行例行巡查时，刚好有一名销售人员带客户上来看房，客户到了样板房的主卧，问到以后的交付样板是否也像样板房那样涂粉红色油漆，我连忙回答说不是，以后交付是涂立邦的白色乳胶漆，客户松了一口气，说幸好不是，因为他也是干过装修的，其他鲜艳颜色的乳胶漆如果脏了，不仅会很明显，也调不回之前的那个颜色，必须要整堵墙重新刷，说着说着还给我指出墙上哪里有污点，我顺着他的指向一看，确实会很明显，影响样板房的整体美观，当即在场再三感谢顾客，并承诺当天就处理好那些问题。随后的几个小时，我沟通联系装修单位，并通过迅速的物料调配，当天晚上进行一遍遍地调色，终于调至跟原墙面颜色相同，为了美观和快速施工，我们进行分工，他们涂刷大面，我寻找美工贴纸避免涂刷的二次污染。最终，在晚上10点30分完成作业。
作为时代人，我要求自己在管理过程中注重质量，避免二次返修，一旦出现需要返修的情况，态度要良好，反应要及时，维修速度要迅速，尽可能让客户体会到时代人精益求精的服务精神。我认为，细致入微方能成就完美，此次成为最美时代人候选，很感谢公司给了我这样一个荣誉，在接下来的工作中我会用自己的服务精神感染身边每一个人。
开心微笑、用心做事、真诚服务。
时代幸汇
邝丽群
我是邝阿姨，2017年11月20日加入时代物业。目前服务于时代幸汇，担任保洁部保洁员。工作中，我要求自己尽善尽美，服务整个售楼部。他们都说总能看到我忙碌的身影，灿烂的笑容。也很感谢公司能在今年8月成为保洁领班一职。
因为笑容，非常注意细节的服务精神，在2018年10月公司副总裁覃总来时代幸汇指导工作时，也得到了领导的表扬。我非常开心，这是一种鼓励。我认为，微笑不仅改善了自己的精神面貌，也可以感染每一位到访的客户。升领班后，我要求自己以身作则为，在有活动或者接待时主动留下来加班，保障现场的工作，为项目营造一个干净舒适的环境，成为时代幸汇的环境美容师！
时代康桥
麦浩维
大事小事认真做，重复的事情快乐做。
本人自2017年8月16日入职于时代物业，担任前期客户助理部客户助理一职，主要负责的是客户接待、车辆指引。在工作上，我严格地要求自己做最好的服务精英，不断努力学习。2017年9月参加第一届“星火培训”，同年10月被提拔为前期客户助理领班。在我看来无论做什么工作都要以一个认真的态度对待。只有这样才能让我们在平凡的岗位上做出成绩。
2018年9月的一天下午，我发现时代康桥营销中心前广场示范区突然有高空作业人员因安全措施不当不慎掉落，我马上前往观察伤者情况，发现伤者意识模糊，右脚有骨折，立刻拨打120说明地点情况，并上报给主任和经理，安排另一位同事接应救护车，10分钟救护车到达现场，2分钟内协助医护人员将伤者抬上救护车。事发后第三天，伤者妻子登门道谢，询问伤者情况，得知伤者情况稳定，右脚粉碎性骨折，需要留院观察休养，但已无大碍，悬着的心才放下。在我看来无论做什么工作都要以一个认真的态度对待，客户至上，服务他人，才能让我们在平凡的岗位上做出成绩。
积极的工作态度就是成功的保证。
时代紫林
李嘉丽
我叫李嘉丽，2018年4月入职时代物业担任会所接待员一职，主要负责售楼部水吧物料准备及服务工作。在工作上，我严格要求自己，锲而不舍地学习与努力，以热情积极的态度为客户提供优质的服务。在这半年里，我不停创新，研究了各种甜品、饮品，如：曲奇饼、雪花酥、牛轧糖、月饼、凤梨酥、水果茶等，纷纷获得了大家的认可。
记得有一次，有一家三口过来看房，当他们从板房下来时，小女孩突然哭闹起来。我当时想，如果小女孩持续吵闹，可能会影响其他看房客户的心情，并进而影响成交率。我主动走上前安抚小女孩，先是把她们带到儿童房，并把玩具拿出来，再是送上我们自己纯手工做的小点心。小女孩一看到有好吃好玩的，立马止住了哭声，左手拿着玩具，右手拿着饼干，嘴上还不停地说点心很好吃。她妈妈见状后，笑着对我们说:“谢谢，你们的服务真好，很贴心。”当我听到客户这句话的时候，我感到很开心，因为客户的满意就是我们的目标！
今后我将更加努力，研发更多精美的点心，用心服务好每个客户，成为前端营销案场最坚强的后盾，助力销售，为公司业绩贡献一份力量。
他和她，自带光芒，温暖你我
因为关心，所以用心
传递感动，传递爱
*最美时代人”评选遵循实事求是、公平、公开、透明的原则，采用部门经理举荐，全员会议投票通过的方式选出。
*评选结果现行公布，诚请各位监督。如有疑问，请您及时与我们联系。活动最终解释权归时代中国广州公司（北区）客户关系组所有。
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