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亚马逊儿童玩具“直接验证”新规引发卖家热议：成本高企，出路何在？

FDA产品研究员

2025-09-18

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近期，众多亚马逊新老卖家都陷入了儿童玩具审核被拒的困境，被拒原因显示需“与亚马逊第三方测试、检验和认证 (TIC) 合作伙伴合作，以验证商品是否符合相关要求”。这一状况让卖家们倍感棘手，尤其是当他们了解到后台合作检测机构的报价后，更是叫苦不迭，有卖家称一个报告高达八千多元，感觉成本压力如泰山压顶。

8000 多的检测费用从何而来？

前不久，亚马逊宣布自 9 月起，针对儿童玩具类目强制推行“直接验证”（Direct Validation）制度。这意味着卖家必须通过亚马逊认可的检测、检验和 TIC 认证服务提供商，来完成产品的合规验证。该制度覆盖美国、加拿大、英国及欧盟 8 国站点，验证结果将由服务商直接提交给亚马逊。

近日，大量卖家收到了亚马逊的 case 通知，明确要求通过亚马逊认可的 TIC 服务提供商完成儿童玩具的合规工作。亚马逊在通知中强调：“若要在亚马逊商城发布商品，就必须遵守与商品及商品信息相关的所有适用法律、法规、标准以及亚马逊的政策。在美国销售的所有儿童玩具商品，每年都需经过亚马逊认可的第三方检测、检验和认证 (TIC) 服务提供商完成检测验证，并符合特定法规、标准和要求。”

那么，具体的法规标准是什么呢？对于儿童玩具，需符合 ASTM F963 - 23（玩具安全标准消费者安全规范）。同时，商品详情页面也有严格要求：

商品属性：包含型号、部件编号或商品编号、制造商或品牌名称、强制性警告声明、制造商建议的最小使用年龄（以月为单位）或制造商最小年龄（以月为单位）。

图片要求：需展示型号、部件编号或商品编号、私有品牌商、分销商或授权代表的名称和地址、商品标签、合规性标志（如适用）、危险警告、产品说明和手册（如适用）、《消费品安全法》追踪标签（需永久贴在商品及其包装上）。

简单来讲，以往儿童玩具的安全审核由亚马逊内部团队负责，如今则交由 TIC 机构审核。TIC 实验室出具的报告可自行审核，无需经过亚马逊；非 TIC 实验室出具的测试报告，则需由 TIC 实验室审核，且以 TIC 实验室团队的回复结果为准。TIC 认证费用主要分为两部分：

产品测试费用：根据产品不同而定价。由于是 TIC 审核，审核标准更为严格，测试费用也相应增加。

机构审核费：卖家需通过亚马逊提供的链接，从列表中选择对应机构，对做完的资料进行报告资料审核。

当卖家查看后台合作的检测机构并询价后，发现一个报告高达八千多元，且每年都要提供一次，运营成本瞬间大幅上升，压力倍增。

部分卖家反馈无果，积极寻求破局之法

面对这一困境，部分资深卖家分享了自己的经验。他们表示，此认证并非一定要选择亚马逊后台认证的检测机构，只要检测机构不在亚马逊黑名单上，就能通过审核。如果只是为了通过亚马逊审核，找服务商操作即可。服务商的美代使用费用大概每年 600 - 800 元，加上 ASTM F963 - 23 测试请求费用约 800 - 1200 元，检测机构会同时出具 CPC 证书，基本上一周左右就能出报告。不过，寄给检测机构的样品必须和链接一致，有几个颜色就寄几个样品，同一个测试报告可以涵盖不同颜色的检测。

然而，不少卖家在寻找服务商的过程中遇到了难题。一位有 5 年玩具销售经验的卖家吐槽道：“有些机构很不靠谱，说我现有的报告不齐全，要求重新检测，一问价格竟要 20 张（推测为 2000 元），可当我问哪里不齐全时，他们又支支吾吾说不出来。我做了 5 年玩具，对各站点玩具检测项目再清楚不过了！”

无奈之下，这位卖家给亚马逊给出的邮箱发送了英文反馈邮件。邮件内容如下：

我们近期得知，平台引入了新的直接认证流程，要求所有玩具产品必须通过亚马逊认可的测试、检验和认证（TIC）机构进行合规性测试或报告验证，结果由这些机构直接提交给亚马逊。我们理解这一政策旨在进一步规范产品质量和安全，但其执行给销售商带来了巨大挑战。

尤其让我们难以接受的是，即便我们已拥有这些机构出具的有效合规测试报告，仍需向他们支付高额审查费用。据了解，许多 TIC 机构对现有报告的审查收费在 500 到 800 元人民币甚至更高。这不仅增加了我们的运营成本，还极大地降低了我们推出新产品的效率和积极性。

我们认为，如果测试报告已由亚马逊认可的 TIC 机构出具且仍然有效，再要求卖家支付审核费用是多余且不合理的。这一政策给销售商，特别是中小型销售商带来了沉重负担，这些额外成本可能会严重影响业务的可持续性。

如果亚马逊坚持这一政策而不优化审核费用的合理性，我们可能不得不重新评估在玩具产品上的投资，甚至减少新产品上市数量。这不仅会阻碍卖家发展，最终还可能削弱平台上玩具产品的丰富性和多样性。

因此，我们恳请亚马逊团队重新审视这一政策。建议对持有有效 TIC 报告的卖家免除额外审查费，或至少制定更合理、透明的收费标准。我们坚信，只有平台和卖家携手合作，才能实现互利共赢。

据悉，像这位卖家一样给亚马逊发邮件反馈的卖家不在少数，大家都在焦急等待结果。

亚马逊给出合规流程，后续或有新进展

事实上，亚马逊也给出了完成合规的具体流程：卖家需前往【绩效】，选择【账户状况】，在【政策合规性】下点击【食品和商品安全问题】，在【后续步骤】列下，点击要执行操作的商品对应的【提交】，选择【验证您的商品】，点击【从多个提供商获取报价的说明】，或选择列出的提供商后点击【继续】，最后选择【请求实验室服务】。

此外，有卖家透露，关于 TIC 机构审核以及页面上传的问题，亚马逊本周将与 TIC 机构开会，明确审核、文件提交以及文件合规性等要点，预计下周一出结果，第一批被审核的产品 ASIN 最迟可在 9 月 27 号提交。

在政策尚未明朗之前，卖家们不妨稍安勿躁，耐心等待进一步消息，共同期待一个更合理、更可行的解决方案。

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