Wildberries平台“买家退货”板块已优化

买家退货板块功能优化升级

为提升运营效率，我们针对用户反馈对退货申请流程进行了系统性优化，具体改进如下：

退货申请表格更新

新增商品成交日期与时间字段，简化页面信息布局；将"回复买家"功能迁移至独立详情窗口，同步整合买家上传文件；"详情"列扩展显示退货原因，买家信息区明确标注法人/自然人身份。

申请详情窗口整合

在"审核中"或"归档"选项卡内点击申请行，即可查看完整信息：包含商品照片与视频、退货原因、买家留言及身份认证数据。

本次优化将有效提升退货申请处理效率，建议卖家及时体验新功能。