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金手指跨境
最近群里有几位朋友在聊同一件事。早上打开后台,发现某个一直卖得不错的链接,#购物车没了。点进去看系统提示,说是定价跟站外同款比下来不够有竞争力。
一、亚马逊其实一直在看
这条其实不算新规则。在卖家平台帮助页面里,有一个页面就叫"#亚马逊商城公平定价政策"。
亚马逊会定期监控商城里的商品价格(运费也算在里面),然后把这个价格,跟提供给买家的其他价格作比较。
如果发现卖家的定价方式,损害到买家的信任,亚马逊有可能取消推荐报价、把商品移除、或者把配送选项暂停掉的。情况比较严重或者反复出现,销售权限也有可能被暂停甚至终止。
往下还列了几种"#有损买家信任的定价行为",其中有一条跟最近大家碰到的情况比较贴:"设置的商品价格与亚马逊商城,或其他平台近期提供的价格相比没有竞争力。"
这里亚马逊用的措辞是"亚马逊商城或其他平台",所以从政策本身的写法来看,比价的范围,一开始就不只是亚马逊站内,站外的平台也会被拿来参考。
二、不是针对你一家
第一次碰到购物车因为外部价格掉了的朋友,第一反应会觉得自己是不是哪里做得不对。最近调价是不是太频繁了,有没有哪里多了一个差评,会不会是被同行盯上了。
但其实从政策本身来看,这是平台层面的统一规则,并不会专门去针对哪一家店或者哪一个品牌。触发也是系统自动判断的,不是人工去一家一家审过来。后台一旦比对到站外有更低的价格,对应的链接就会被作出相应处理。
亚马逊的官方论坛里,这一类的帖子其实并不少。不少卖家描述的情况都比较接近:某天突然发现Buy Box没了,通知里说的是外部价格不够有竞争力,顺着找下去,找到的那个外部链接,自己根本没授权过对方,有的甚至连对方是谁都不知道。
被比到的外部链接来源也比较杂,有大零售站,也有近两年才起来的新平台,还有海外一些比较小众的网站。卖家的品类也是五花八门的,做家居的、做宠物的、做3C配件的都有人遇到过。
3
亚马逊自己也有一些工具
亚马逊在品牌保护这块,官方有一个比较基础的项目,叫#品牌备案。
是亚马逊针对拥有注册商标的品牌方提供的基础项目,备案之后可以使用品牌保护、A+页面、品牌旗舰店等一系列功能,也是后续使用其他品牌工具的前提条件。
亚马逊的#帮助文档 里对这个项目写得比较细,这里就不展开讲具体怎么操作了。只是想说一句,有时候遇到问题,先把平台提供的基础设施大致了解一下,再去判断自己的情况适合走哪条路,可能会少走一些弯路。
结语
购物车这个话题从去年年底,在卖家圈里热度一直没下去过,每家店铺的具体情形差别又大,文字里能覆盖的终究有限。
您如果看完有想法、有疑问,或者单纯想聊聊自己最近遇到的情况,欢迎扫下方二维码,加个联系方式。
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