在上一篇文章中,我已经简单介绍了土耳其市场的概况,而在这一节中,我会详细介绍当前土耳其市场面临的主要问题,以及我们需要关注的重点是什么?对于想要做土耳其市场的卖家来说,了解以下这些信息非常重要。
语言问题。土耳其语也属于一个小语种,国内的高校开展土耳其语言专业的并不多,如果你想要招一名土耳其专业的员工,那选择不多。倘若直接招聘外国人,成本非常高,像此前招了个土耳其的,月薪起码是普通员工的三倍。
可要是想要深扎土耳其市场的,还是得找精通土耳其语的人才。
日常的工作中,你可以使用翻译软件,但在产品编辑、活动策划甚至是邮件营销,还是依赖专业人才。
其次是支付问题。土耳其不像阿拉伯国家选用货到付款,偏向于分期付款。如果是第三方平台的,如Trendyol,那日常运营不需要考虑支付问题。
可要是自建站或者Shopify的,那首先就得支持用户使用分期付款的方式支付订单,这一条链路很长,需要投入的时间成本高。
倾向于移动端消费。本土的平台自然能推出App,为的就是迎合消费者享受更加高效便捷的购物习惯。
同样地,这也会给自建站卖家带来极大的挑战,单纯依靠PC端的流量,已经无法扩大市场的份额,那推进App的运营,已经成了必然之事。
可开发一款购物App,需要投入更多,还得面临合规运营问题,这只适合一些大卖家的运营。而中小卖家只需要专注第三方平台即可。
品类限制问题。只要你是有品牌的,大可以放手去做,但产品类目的限制情况与阿拉伯国家类似。
对于销售上架,或者开新品时,一定要避免此类产品的上架,否则出了单你也没办法出货。
物流清关难问题。此前在做土耳其市场时就已经面临了清关的问题,尤其在查验时,周期更长。
当时土耳其对于进口清关的新政出来后,我就对土耳其市场进行了调整。
高货值产品去手机平板等,在没有拿到相应的资质之前,限制下单。像这些产品几乎是被查扣的。
其次是优化了物流渠道,禁止了平邮渠道,除了特殊的产品走外邮之外,其他的优先走专线,然后就是快递。
合作的方式是包税渠道,当时快递是用了Aramex,而专线则是UBI,渠道的表现还是不错的,签收率高,但就是价格贵,最后只能上调运费。
这里提个建议,土耳其的物流,必须找那些专注于中东地区或者土耳其市场的,他们有更加专业的清关合作关系。
如果是涉及大批量的补货调货的,尽量也是选择大的,专门做中东市场的货代公司。
总的来说,想要做土耳其市场的,中小卖家就专攻第三方平台,大卖家或者是有独立的品牌卖家,就专攻独立站和App,效果完全不一样。
这将取决于你们的运营模式,在下一篇中,会介绍一下土耳其的电商平台,可以持续关注。

