4月18日，广州气温骤降5度并伴随着风雨。广州城更后勤保障人员一大早紧急出动采购御寒衣物47套，及时送往支援白云区、越秀区抗击疫情、无法回家的干部职工。当天晚上18时30分，趁着支援抗疫人员饭后休息的间隙，公司领导班子成员与支援人员连线视频对话，对一线抗疫人员进行慰问，传递后方的关心关爱。
通过此次视频联系，终于能够面对面了解各队员的情况。大家看到熟悉的面孔都感到格外亲切，激动地互相问候，脸上洋溢着暖心的笑容。
支援队伍在管控区域内紧张有序、日以继夜地参加抗疫工作，一方有难、迅速响应、八方支援，获得相关领导和当地群众的高度认可。各小组负责人分别介绍了管控区内的工作、生活情况及个人健康状况，并对组织在精神上、物资上提供的关爱与帮助表示衷心的感谢！
后勤保障组组长王立超
“后勤保障组的职责就是保障突击队员的衣食住行，让大家心无旁骛！”
一组组长杨学彬
“我们一组打的都是硬仗，扛得起通宵达旦苦熬的活，冲锋在前，力所能及，做到最好！”
二组组长曹智方
“在白云区相关领导的带领下，大家信心满满，干劲十足，一定能打赢这场硬仗！”
女生一组组长周蓉
“我们15人巾帼娘子军从不喊苦从不言累，相互关心，每个人都想为对方分担一些，特别棒，特别暖心。”
女生二组组长陆昕
“我们组的女生细致耐心，发挥专业所长，又快又好地帮网格完成数据统计录入工作，网格负责人点赞珠实的专业素养！”
青壮组组长田野
“我们是及时的救火队员，哪里有需要就支援哪里，担得起青年冲锋队的名号！”
协调组组长刘鸿
“目前珠实集团在这里的志愿服务已经建立了‘总指挥-各单位领队-组长’三级协调机制，明显提升了整体的服务质量和效率。”
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眭小军和韦婕勋作为珠实集团突击队员，已经在越秀区支援11天了，接通连线后，长时间的在外支援，使得他们对大家格外思念。
眭小军
“虽然条件比较艰苦，但大家都坚持下来了，在领队的带领下，大家拧成一股绳，让群众看到了珠实集团的速度和效率”
韦婕勋
“这段时间很忙，没有时间给家里打电话，但是公司同事们像家人一样关心着我，关心着我们的生活需求、身心健康，我感到非常温暖。”
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抗疫突击队领队吴家友
“城更抗疫突击队这个战斗团队是一支有素质、能战斗、会战斗、能打胜仗的坚强队伍，伙伴们个个坚强 、英勇、善战，人人都表现得非常优秀！”
吴家友副总经理作为广州城更驰援白云区抗疫突击队领队如是说。同时他深情地感慨到，一是感谢：感谢党组织、公司领导对前方抗疫人员的关心关爱；感谢公司提供强大的后勤保障支持，充足的生活和抗疫物资使大家非常暖心；感谢所有抗疫人员的积极配合和大力支持。二是感恩:作为城更人，我感恩为城更做事，为社会出力，为广州添彩。三是决心。抗疫是我们应尽的责任，打赢疫情防控阻击战，实现早日“动态清零”也是人民“对美好生活的向往”，请组织放心，我们有信心坚决完成任务。
对于抗疫前线人员积极向上、冲锋在前、舍小家、顾大家的工作热情和态度，公司领导班子表示高度赞扬，并逐一对前线人员表达关怀和问候，再三叮嘱他们务必注意做好个人防护，互相关爱，注意休息，安全第一、身体第一。
公司党总支书记、董事长答恒诚对大家为广州抗疫作出的付出表示感谢，同时，被前线抗疫人员的英勇壮举及事迹深深感动。答恒诚董事长对疫情当下，全体抗疫人员不怕艰苦、不惧风险、迎难而上、能打硬仗的战斗精神给予充分肯定和提出表扬。抗疫人员充分彰显了广州城更应有的政治责任、社会责任与国企担当，更体现了“既来之则战之，既战之必胜之”的战疫决心，令人感动，倍受鼓舞。鞭策着后方人员奋进前行，更好地做好各项工作，为前线提供更好的服务和物资保障。大家同心抗疫，共同打赢这场疫情防控攻坚战。答恒诚董事长表示，公司将会继续关注抗疫前线的需求并全力支持，为前方提供强有力的生活和抗疫物资后勤保障服务。衷心祝愿各位前线抗疫人员身心健康，继续为广州“动态清零”作出贡献，早日完成任务，平安凯旋归来！