员工中心“流动服务驿站”走进地勤

员工中心“流动服务驿站”走进地勤

      针对此问题工作人员立即与地勤人劳进行了沟通，当场向员工所在部门了解情况并给予了解决。

      此建议已反馈至地勤相关部门，今后加强落实。

图  | 工作人员耐心地为员工答疑解惑

      员工反映 其本人年初办理过车辆登记可以在航站楼内停车，建议是否可以凭个人证件放行车辆而不是仅凭车牌号。针对此问题，员工中心工作人员与公共区管理分公司客运站场管理部进行了解，当前白云机场停车场收费系统均以“车牌”识别作为计费依据，以达到快速放行车辆的目的，收银员无权私自放行车辆，望员工予以理解。

图 | 工作人员听取员工心声，收集意见和建议

      据员工反映，C线花都班车零晨后每1.5小时一趟，有时等车时间太久，希望能增加班车班次。另外，家住江高的员工提出：因为没有班车，现在上班很不便，希望能尽早开通班车线路。

      针对以上两个问题，员工中心工作人员立即向空港快线进行反映，转达员工的心声。据快线回复，经过实地调研，花都C线凌晨后乘坐班车的员工较少，运营成本过高，快线将根据职工乘车人数的变化及时调整班车时间，若今后乘坐班车人数有所增加，班车车次也会做相应的调整。至于增加江高线路，今年受疫情的影响，空港快线暂不新增职工班车线路，希望各位员工给予理解与支持。

       员工普遍反映股份公司在东二、西一指廊开设了餐厅，但今年至今一直没向员工开放，打饭要到东三饭堂，太远、很不方便。针对这个问题经与公共区管理分公司沟通后了解到，东二、西一指廊送餐点未启用是受疫情影响，计划于今年底启用，向员工提供送餐服务，以方便员工就餐。