今年8月份开始，员工补充医疗保险委托由中国人民健康保险股份有限公司广东分公司进行办理，每周四、周五09：-12:00；13:00-16:30在员工服务中心受理材料。
从业务开始到现在，平均每天受理近323份材料，单日受理最高达804份！
工作人员有序安排员工填单，做好登记。
工作人员也在现场指导大家怎样填写，怎样粘贴发票。
由于属于新业务，办理人员较多，不少员工不清楚如何粘贴医疗票据，如何填写相关材料。为此也耽搁了不少时间。
“《理赔申请书》应该怎么填写呢？”
“医疗票据应该怎么粘贴？”
"《客户身份基本信息登记表（个人）》应该怎么填写？"
"怎样才能提交一份合格的材料呢?"
为了节约您的时间
提高办事效率
请大家仔细阅读以下说明~
理赔申请书填写样板
* 申请项目信息特别提示：
1、门诊报销需要在理赔申请书的“费用类别”中填写就诊疾病名称，例如：1-门诊/购药（疾病名称；例如：感冒）。其他报销只需要填写报销类型对应的编号。
2、费用金额（元）：填写“医疗发票上的总金额”。
3、每次门诊（住院）或同一天因不同病因就诊时，申请项目信息请分栏填写。
4、如申请项目较多不够填写，请按需添加申请书继续填写。
理赔资料装订要求
（1）《理赔申请书》。
（2）资料装订方法：《理赔申请书》在最上面，其余医疗单据放在下面，医疗单据单独粘贴在空白A4纸张上，请勿覆盖粘贴。
特别提示：
1、复印资料需清晰，不清晰不予受理。
2、请不要用胶水将所有资料贴成一份，请用订书钉将资料钉稳，资料太厚可用文件夹夹稳。
3、如若收到填写不完整、没有粘贴好单据的理赔资料，一律只能退回，恕不能受理或代办填写。
4、填写装订完整的理赔资料也可交由单位同事代交保险公司。
医疗票据粘贴要求
所有体积小于A4纸的单证，例如：发票、用药清单、医保结算单等，请粘贴在A4空白纸上，粘贴时票据不要重叠。
粘贴步骤：
1、按票据类别、大小分类，尽量四边对齐摞好。
2、票据从A4纸上侧开始，按由上至下的顺序分别粘贴。
3、合理安排粘贴格局，确保每张票据都粘贴在A4纸上，粘贴牢固。
4、若票据过多，可分多张A4纸粘贴，不能双面粘贴。
发票类型1：
此类型发票一张A4纸可粘贴3张发票
（正面按由上至下的顺序分别粘贴）
发票类型2：
此类型发票一张A4纸可粘贴1张发票
（向左旋转竖直粘贴）
门诊发票正确粘贴方法：
门慢发票、结算单正确粘贴方法
门特发票、结算单正确粘贴方法
发票错误粘贴方法
身份证件及银行卡提交要求
（1）身份证、银行卡（存折）如需要修改，需将身份证正反面复印件、新的银行卡（存折）复印件交至员工所在参保公司人事部门，由参保公司统一向保险公司提交信息修改的申请。
（2）单次索赔金额超过或者达到1万元人民币，需提供身份证正反面复印件及客户身份基本信息登记表（个人）。
（3）首次理赔，需要提交在参保公司所登记的银行卡（存折）复印件。
身份证复印样板
身份证复印要求：
正反面复印且必须保证清晰
必须本人签名
银行卡复印样板
银行卡复印：
1. 正反面复印保证清晰
2. 手抄一遍银行账号
3. 签署本卡户名及开户支行
客户身份基本信息登记表（个人）填写样板
以上说明请小伙伴们注意收藏，方便下次查看哦~
文 | 谢楠、中国人民健康保险股份有限公司广东分公司
图 | 王梦琴
编辑 | 谢楠
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