可以不用顶着被太阳暴晒
被大雨淋湿
被狂风吹乱发型
只要在家里叹着空调
就能通过微信轻轻松松办理团险理赔吗？
对！
2019年的团体保险就是这么666
No.1 亮点介绍
无需纸质交单，员工通过手机登陆团险微信自助理赔，根据页面提示填写受理信息，上传理赔资料影像并提交申请
结案后保险金秒付到账
实现理赔进度和结果查询，轻松完成理赔
No.2 微信理赔受理范围
1、发票金额在1000元以下（含1000元）的意外医疗。
2、住院天数为10天以下（含10天）的住院津贴。
符合以上2个条件的理赔可以在微信进行索赔，如不符合仅能交由线下服务人员进行索赔处理。
No.3 操作流程介绍
1、关注【中国人寿股份广东省分公司服务号】官方微信；
2、点击微服务 – 保单服务 – 团险保单；
3、初次报案需绑定个人身份信息。
02
1、点击我要申请按钮，进入理赔申请界面；
2、填写相关申请人及出险人信息（如出险人不为申请人本 人时，需要上传出险人证件信息）；
3、确定理赔账号，如需使用保单外账号，可上传银行卡并使用OCR识别；
4、确认索赔项目及阅读授权书，并签名；
5、点击上传影像，跳转至影像上传界面。
03
1、按对应影像类型，点击+号按钮开始上传影像；
2、点击上传，可通过摄像头拍照或者本地照片上传；
3、上传完成后，每项类型后会提示已上传影像 张数；
4、待理赔资料上传完毕后，点击完成上传；
5、跳转回理赔申请界面，确认无误后点击提交即可完成本次申请。
04
1、上传后可通过理赔服务号下绿色圆圈查看案件查理进度；
2、案件影像审核申请通过后，会推送受理保险理赔申请通知， 告知案件已正式受理；
3、案件不符合理赔条件，不予受理会推送不予受理通知；
4、结案及付费成功同步推送通知。
05
需补充资料案件，推送补充资料通知，点击通知可进入补充资料上传界面。
待补充资料界面分为两个模块
不合规影像替换
补充上传影像
06
点击理赔查询可按照申请日期及案件状态查看申请记录
点击http://groupservice.e-chinalife.com/gcss/
登陆系统可查看个人理赔明细通知书等内容
账号为：身份证号码
初始密码为：123456
编辑/谢楠
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服务热线：020-36062023
