2020年9月24日，人民银行2019年“银行科技发展奖”评选结果在京揭晓，经过初审、专家现场鉴定、网评鉴定、专家集中会评和评审组评定等环节，进出口银行“云上口行”智能服务平台项目荣获三等奖。
“银行科技发展奖”是中国人民银行于1992年设立的，我国金融业唯一的金融科技部级奖，是展现银行业信息科技最新成果、最高成就的奖项，在业内具有较强的权威性和广泛的影响力。
“云上口行”智能服务平台项目是在总行党委的关心支持下，由信息科技部和浙江省分行联合推进项目开发建设。项目主要立足于浙江省分行“以客户为中心”的综合管理服务体系，利用大数据、物联网、人工智能等新技术对客户经理实行“严管、赋能、减压、增效、保护”，从而进一步拓展客户服务的广度与深度，提升该行资产管理、绩效管理、财务管理水平，为贯彻落实党中央决策部署，聚焦稳外贸稳外资、支持先进制造业和中小微普惠金融发展奠定了坚实的技术基础。
“云上口行”智能服务平台的信贷单兵、项目现场机器人、“行长-处长-客户经理”三级驾驶舱等子项目，实现了贷前、贷中、贷后数据实时动态收集及智能化分析，以大数据平台“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，受到基层客户经理、服务企业客户和监管部门、政府部门的多重好评。
获此殊荣，不是终点，而是新的起点。我分行将进一步深化科技金融相融合，把信息科技优势转化成促进分行高质量发展的治理效能，对接总行新系统建设，为建设具有进出口银行特色的、以科技赋能政策性金融创新发展的“重要小窗口”而不懈奋斗。