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微商,你敢看看客户内心最真实的想法吗?

微商,你敢看看客户内心最真实的想法吗? WAKE UP LIFE
2016-10-12
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导读:“你以为自己胸怀大志,然而却做不好一件小事!"很抱歉,又说了真话。很多微商创业之初豪情满满,失败之后灰头丧脸

“你以为自己胸怀大志,然而却做不好一件小事!"


很抱歉,又说了真话。


很多微商创业之初豪情满满,失败之后灰头丧脸。


当然,这也能理解!不仅是做微商,各行各业想要做出一番成绩,哪能那么容易?其中的艰辛只有自己最清楚。


确实,有付出才会有回报。


但付出也有技巧,而不是傻傻的蛮干,销售成功的要点之一,就是换位思考,站在客户的角度思考问题,解决客户的需求。


那么客户到底是怎么想的呢?今天我们好好聊一聊。


1、只要告诉我事情的重点就可以了:我不要又臭又长的谈话,等你对我稍有了解以后,请有话直说。


2、告诉我实情,不要使用“老实说”这个字眼,它会让我紧张:如果你说的话让我觉得怀疑或者根本就知道那是假的,那么你就出局了。


3、我要一位有道德的微商:因少数的几个没有道德良心的害群之马、而使微商背上莫须有的罪名。能够为你的良心做证的,是你的行为,而非你所说的话(把道德挂在嘴上的人,通常都是没有道德的人)。


4、微商,给我一个理由,告诉我为什么要选择你的产品:我必须先清楚它给我的好处。


5、证明给我看。

6、让我知道我并不孤单,告诉一个与我处境类似者的成功案例。


7、给我看一封满意的客户来信。(或者说客户反馈)


8、我会得到什么样的售后服务,请说给我听,做给我看。


9、向我证明价格是合理的或利润是可观的(我捡了便宜)。


10、告诉我最好的购买方式。


11、给我机会做最后决定,提供几个选择:假如这是你的钱,你会怎么做。


12、强化我的决定:我会担心自己做了错误的决定,我能得到什么好处,让我觉得买得很有信心,以这些事实帮助我,坚定我的决定。


13、不要和我争辩:即使我错了,我也不需要一个自作聪明的微商来告诉我;他或许是辩赢了,但是他却输掉了这笔交易。


14、别把我搞糊涂了,说得愈复杂,我愈不可能购买。


15不要告诉我负面的事:我希望每件事都很好,不要说别人(尤其是竞争对手),你自己、你的公司或者我的坏话。

 

16不要用瞧不起我的语气和我谈话:不要自以为什么都懂,把我当成笨蛋;不要告诉我,你以为我想听的话,如果嫌我太笨了,我想我还是与别人合作好。


17、别说我购买的东西或我做的事情错了。我喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的感觉;要是我错了,机灵点儿,让我知道其他人也犯了同样的错误。


18、让我觉得自己很特别:如果我要花钱,我要花得开心,这全要仰仗你的言行举止。


19、让我笑:让我有好心情,我才能购买;让我笑意味着我对你的同意,而你需要我的同意才能完成推销。


20、对我的职业表示一点兴趣;或许它对你一点儿也不重要,但它却是我的全部。


21说话要真诚:假如你说谎,只是为了我的钱我看得出来。


22、当你说你会做到什么时,要做到,别让我失望。帮助我决定,不要出卖我:我讨厌被出卖的感觉。


23、当我无意购买时,不要用一堆老掉牙的推销技俩向我施压,强迫我购买:不要用推销员的口气说话,要象个朋友—某个想帮我忙的人。


24、我更希望你能在其它地方上帮助我。这更会令你成为我的朋友,但这需要你有足够的知识水平。

弄清客户所想,以客户的角度思考给予他们想要的,这样不仅可以更好的切入话题点,也能更容易进入客户的内心,最终实现成交!


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