春寒料峭，突如其来的疫情丝毫没有阻挡浙分铁军战斗的热情。在疫情防控的特殊时期，分行贷款余额首次突破1500亿大关，150亿抗击疫情专项信贷资金精准助力企业复工复产，这些成绩的背后，是“云上口行”的全面保障和精准支持。
🔹分行领导向省领导做专题汇报
是平台，也是参谋，助力管理者第一时间掌握经营状况
在疫情防控期间，“云上口行”分行领导驾驶舱紧急上线“150亿元稳外贸稳企业促发展专项贷款”模块，助力管理者及时掌握专项贷款投放进度和给企业降低融资成本的情况；主动梳理政府监管部门及总行抗击疫情政策，助力分行应时制宜升级各项惠企政策。
是平台，也是手段，辅助客户经理掌握企业真实情况
利用RPA技术，精准掌握疫情期间客户各类舆情信息，利用大数据服务，为业务部门定向提供各类客户清单及企业的部分基本信息；对接商务厅“订单+清单”系统数据，掌握企业真实贸易背景，进一步有针对性地加大对我省骨干外贸企业的信贷支持力度，同时实现小微企业转贷款业务对“订单+清单”企业的精准投放。
是平台，也是支撑，全力支持企业特殊时期复工复产
信贷现场机器人通过智能数据收集分析以及现场视频方式，支持客户经理第一时间了解境内外相关企业复工复产情况；通过视频云签约方式，支持分行与转贷行签署深化合作协议，今年2月份以来分行累计向转贷行发放了25.3亿元转贷款，支持了1153户外贸小微企业的复工复产。
是平台，也是管理，全面保障分行特殊时期高效运转
在疫情防控期间，综合管理服务平台的视频会议有效支撑分行数次应对疫情工作领导小组会议的召开，确保分行应对疫情决策的部署和上传下达；利用综合管理服务平台的线上健康打卡、人员考勤功能实现人员到岗精准管理。
🔹“云上口行”驾驶舱