为深入贯彻党的十九届五中全会精神，提高贯彻新发展理念、构建新发展格局的能力，近日，浙江省分行举办2020年重要客户经理模拟论坛。本次论坛得到了总行党群工作部，浙江省商务厅、中国出口信用保险公司浙江分公司和宁波分行的大力支持和指导。
本次模拟论坛由浙江省分行重要客户经理团队分两组分别围绕“后疫情化时代政策性银行的机遇与挑战”和“新时代敏捷银行体制下客户关系研究”两个主题进行。论坛的分组、选题和角色，都是抽签产生，两组分别通过圆桌论坛和主题演讲的方式，化身主持人、企业家、经济学家、银行客户经理、监管部门领导、同业资深高管、特邀评论员、网红直播间记者等角色，分角度阐述论题，精彩纷呈。
总行党群工作部总经理冯春平同志在点评时指出，浙江省分行举办的这次模拟论坛是对重要客户经理“赋能”的一次有利实践，也是分行探索敏捷银行建设的一次前瞻性思考，各处室重要客户经理打破处室壁垒，精诚合作、精心准备，每个角色特点鲜明、思辨清晰，模拟论坛举办得非常成功。同时，冯春平总经理从党建带群团、促进中心工作发展的角度，对浙江省分行学习贯彻十九届五中全会精神，科学谋划“十四五”，服务国家战略发展，发挥政策性金融职能作用提出了新的希望和要求。
通过专家点评和大众评审投票的方式，本次模拟论坛共产生“金话筒奖”“最佳观点奖”各2名，“后疫情化时代政策性银行的机遇与挑战”小组略胜一筹，夺得“最佳团队奖”。
打铁先须自身硬，千锤百炼始成钢。浙江省分行重要客户经理团队于2018年，为积极践行行党委“以客户为中心”服务理念而建立。两年来，分行始终坚持以“严管、赋能、减压、提效、保护”为原则，每年对重要客户经理开展专项培训。本次论坛作为今年重要客户经理专项培训的一部分，既是对前期听取行党委委员、副行长谢平同志，浙江省商务厅厅长盛秋平同志专题授课的吸收再消化，是理论联系实际的一次实战演练，同时也是对分行客户经理思辨能力、战略思维、语言表达和临场应变等综合素质的一次锻炼。
