眼尖的旅客们可能早早就发现我们微信公众号在12月12日已经增加了线上退票功能，如此高大上功能为何迟迟才公布呢，不是小编偷懒哦，只是为了试运行一段时间让功能更为稳定才大声说出来，希望能给有需要的旅客提供优质的操作体验。
具体操作如下图示：
在“我要购票”--“我的订单”中选择相应车票，点击 “ 申请退票 ”，完成线上退票流程。注意：当次班车发车时间2小时以外办理退票，按票面金额10%收取手续费；2小时以内办理退票，按票面金额20%收取手续费；开车后不办理退票。手续费率的收取和窗口退票是一致的。
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1、可以第一时间获得优惠资讯；
2、可以通过微信公众号查询即时的班次信息；
3、可以通过微信公众号购买车票，免去排除买票的烦恼；
4、“二维码”电子车票可以直接检票上车，就是这么高逼格；
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同时欢迎你们对本公众号的不足加以指正和提供宝贵的意见，我们会根据您的意见不断去完善，为你们提供最优质的服务。
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