对跨境电商来说，如果追求的仅仅是卖货，而没有定位、没有清晰的产品路线，那么很容易落得个什么都不是的杂货店。更为重要的是，跨境电商目前面临很多瓶颈：例如产品同质化严重，价格竞争激烈；争抢流量，广告投入难保障，流量精准不高，转化率低等等。
所以，对跨境电商的企业来说，如果不能塑造自己的品牌，很容易就会陷入同质化与价格战的困境中。当然，品牌的塑造不是那么容易，更不是一朝一夕就能完成。但对跨境电商来说，可以从定位开始，一步步达成目标。
1.你能回答出这几个问题吗？
比如你的品牌定位做什么产品，市场多大？你的产品定位的主要功能是什么，重点解决什么痛点，价格如何？在创立一个品牌之前，至少需要对这些问题进行一一解答，才能保证做到有方向不盲目。卖家可以从自身拥有的资源和市场需求两方面进行思考。
一个大卖家和一个新手相比，拥有的资源显然是不一样的，所以要基于不同的资源选择合适的定位。如果是大卖家，在某一领域有很强的货源能力，可以组建团队，建立一个垂直化的渠道品牌；而如果是平台的小卖家，资源没有那么多，那么可以往一个方向深挖，例如上游的货源，等积累一定的细分资源后再考虑品牌定位。
除了自身资源，品牌的定位更重要是基于市场的需求。一是了解行业的市场是什么样，未来可能的发展；接下来对竞争对手做出分析，明确各自的优劣势。
2.如何玩转故事？
一个产品品牌一般有5个基本组成要素：品牌名称、Logo、口号信条、产品故事和服务对象。其中产品故事非常关键，品牌其实就是故事。一个好的产品故事，可以抵抗得住平台的价格竞争，也可以在特定品牌定位受众里不战而胜。
例如国外的在线跨境“小品牌”卖家eatingtools，它的品牌故事讲的是创始人受身边友们的熏陶和启发，从此迷上了各种民间艺术家们精工细雕用餐用具，从事超过十年的收集习惯和手工刀工作，已成了这个领域的资深商业人士及艺术家，并抱负要把这些艺术品展示和分享给这些有品味的食客们。
类似这样的小品牌能抵挡住大平台像Amazon 、eBay等的低价竞争，主要原因就是因为他们有自已的品牌，有打动和获得消费者认同的产品小故事。
3.消费者为什么选择你？
定位好品牌后，更重要的是如何传递品牌信息和管理品牌，做到言行一致，让消费者获得对品牌的期望认知，从而让消费者在众多选项中选择你。
比如当你上网购书时，你可能还是会首先想到当当（即使它已经不再只是一个卖图书的网站了）；而当你想要购买品质比较保证的商品时，你又可能会选择京东，因为你知道京东对企业商家把控比较强，商品会比较货真价实。
对卖家来说，品牌的管理实际上是对接触点的管理，包括营销接触点、产品接触点及服务接触点。营销接触点就是通过不同的渠道将品牌信息传递出去，让更多消费者接触到品牌。例如线上谷歌的搜索引擎营销，facebook、twitter等社交媒体营销，线下的展会，线下互动赞助等。
产品接触点包括网站和网站上的产品。一方面是网站的设计要符合消费者的审美和习惯，另一方面是满足消费者对产品的质量和价格等需求。
服务接触点是指物流配送、售后服务等。在跨境电商中，由于物流及本地化售后服务存在很多痛点，所以服务接触点成了品牌目前一个很大的瓶颈。
对跨境电商来说，品牌的打造任重道远。连接网（www.newbelink.com）创始人、CEO公维锋建议，在品牌的塑造上，卖家可以借鉴别人的优点，但不要照搬，而是结合自己的特点，做好品牌定位。
另外，产品是品牌的核心竞争力，所以要坚持把自己的产品优势发挥出来，形成差异化竞争。
