恒成陪跑企业诊断服务简介

当前中小企业面临多重发展困境，具体表现为：核心竞争能力不足，行业集中度提升带来明显虹吸效应；经营成本上涨压力难应对，成本管控与管理精细化程度低，利润率微薄；产品同质化严重，专业化水平欠缺且多处于低端化阶段；中国民营企业平均寿命仅 3.7 年，中小企业更短，仅 2.5 年；技术储备匮乏，资本关注度低，技术投入不足导致发展后劲薄弱；受限于企业发展空间与未来稳定性，对人才吸引力不足。在此背景下，北京恒成智远企业顾问集团股份有限公司与北京恒成陪跑咨询服务有限公司联合推出企业诊断服务，为中小企业提供系统支持。

诊断围绕政策要求，从九大维度系统展开，且会结合企业实际情况各有侧重：

战略管理：涵盖战略目标设定、战略实施推进及战略调整优化。

人力资源管理：包括组织流程搭建、人才规划与招聘工作，以及绩效管理与薪酬福利体系设计、人才发展规划。

创新管理：涉及创新投入力度、创新体系构建和创新产出与成果转化。

生产管理：聚焦生产流程优化、生产质量管理把控及产能利用率提升。

供应链管理：关注供应商管理水平、物流配送效率、库存管理状况与供应链协同能力。

营销管理：包含品牌与市场策略制定、市场定位精准度、营销渠道扩展及客户关系管理。

财务管理：覆盖资金管理效率、成本控制水平、财务风险防控与投融资管理能力。

决策管理：注重决策机制科学性、决策效率与决策优化。

公共形象管理：涉及品牌形象塑造、社会责任履行、政企关系维护与公众口碑情况。

快速定位问题：以战略与经营为导向，借助体检工具高效、准确找出企业主要经营管理问题。

深入系统诊断：针对全面体检发现的主要问题开展深入诊断，运用对标等分析手段探寻问题根源。

制定可行改进措施：依据问题原因，从战略与商业模式、业务能力提升、人财物管理等方面制定改进办法。

后期持续增值服务：及时响应并解决企业在方案实施过程中遇到的问题，提供后续信息服务。

（一）筹备与启动（第一阶段）

项目团队组建：成立由行业专家、企业管理顾问、技术研发人员、生产管理骨干、供应链专家、售后服务人员等组成的项目团队，明确成员职责与分工，保障团队具备丰富行业经验和专业能力。

市场调研与行业分析：对高端装备行业开展全面市场调研与行业分析，收集企业信息、行业报告、政策法规等资料，为项目开展奠定基础。

制定项目实施计划：制定项目实施计划与详细工作方案，确定里程碑节点、任务清单、时间安排、资源需求等，与客户沟通确认，确保双方对项目预期目标和实施步骤达成一致。

（二）全面诊断与分析（第二阶段）

实地调研与访谈：深入企业实地调研，与企业高层管理人员、研发人员、生产一线员工等多岗位人员面对面访谈，了解企业各环节管理现状、存在问题及面临挑战。

数据收集与定量分析：收集整理企业财务、生产、销售、供应链等数据，运用数据分析工具和方法进行深入定量分析，找出关键问题与改进方向。

行业诊断报告撰写：结合行业背景与企业实际，撰写包含企业概况、管理现状评估、问题与痛点分析、成因剖析、行业最佳实践案例及初步解决方案建议的行业诊断报告。

（三）深入系统分析与实施推广（第三阶段）

深入分析和研究：针对初步体检反映的主要问题，深挖背后原因，借鉴标杆企业最佳实践，提出解决思路与建议。

方案实施与推广：按解决方案在企业内实施推广，提供咨询服务与指导，助力企业应用先进管理理念和方法。

沟通协调与效果评估：定期组织项目团队与标杆企业相关人员沟通协调，及时解决实施困难，跟踪评估实施效果，调整优化方案。

（四）落地服务与持续改进（第四阶段）

定期回访与反馈收集：按回访总结机制，对完成项目实施的企业定期回访，收集客户反馈，了解运营与管理改进效果及新问题、新需求。

回访总结与改进措施：依据回访结果撰写总结报告，总结经验教训，提出持续改进措施与建议，反馈至企业内部管理与业务流程，推动管理水平持续提升。

（一）诊断材料清单

企业需提前提供以下材料，以保障诊断高效开展：公司宣传图册（含发展历史、战略目标、技术亮点等）、2024 年度公司总结、细分市场竞争力与占有率情况、产品技术性能特点认证材料、知识产权情况、规章制度汇编、数字化与绿色化发展投入及成效、2024 年度审计后财务状况、管理体系认证、科研合作单位与成果、2022-2024 年度研发投入与成果、国家级及省市级奖项、社会责任与公益事业佐证材料等。

（二）诊断模型及系统

利用软件系统及大模型，采集企业数据并进行初步分析，系统可选择所属地区、申报年份（如 2024 年）、企业类型（创新型中小企业、专精特新中小企业、专精特新小巨人、高新技术企业等），还能录入公司基本情况（名称、注册地址、特定细分市场从业年限、是否为高新技术企业等）与财务情况（2021-2022 年资产总额、营业收入、主营业务收入、研发费用、利润总额等）。

（三）诊断日程

制定细化的单个企业诊断工作计划，以周为单位（示例含 W1 - W2），明确每日工作内容：

（一）诊断交付

交付成果：包括诊断报告（PPT、Word 版）、满意度调查表、所有诊断企业汇总分析报告、培训及交流佐证材料。其中诊断报告有针对专精特新企业等特定类型企业的版本，如《江苏省工业和信息化厅省级专精特新中小企业诊断咨询报告》。

交付形式：所有产出物均提供纸质版（份数按需）和电子版。

（二）后续服务

秉持 “扶上马，送一程” 原则，由项目经理负责，为企业提供持续后续辅导与专项服务，助力企业落地实施诊断方案。

服务费用：视需求而定。

服务配置：入企服务 5 个工作日，线上服务 5 - 7 个工作日；入企团队 3 人，包含项目经理。

服务成果：诊断方案在现场汇报后交付，另赠送企业一场高层战略研讨会。

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