2025年8月底,宗馥莉在正式出任娃哈哈集团董事长满一周年、家族纠纷公开化一个月之际,接受《财经》专访,袒露心声,回应争议,其背后所折射出的企业变革与发展路径,值得每一位企业管理者深入思考。
一、家族纷争下的传承考验
2025年7月13日,三名自称宗馥莉“同父异母弟妹”的人士在香港和杭州法院起诉,涉及21亿美元离岸信托资产与海外豪宅。在此之前,宗馥莉的继承之路就波折不断,2024年7月,因国资股东及部分集团股东质疑经营管理合法性,她提出辞职,还伴随“国资流失”等负面声音;尽管8月底正式接手宗庆后所持股份,但纠纷仍未平息。
家族企业传承绝不仅仅是简单的权力交接,更涉及到复杂的股权结构、家族成员关系以及企业未来发展方向的抉择。娃哈哈集团股权结构中,杭州上城区文商旅投资控股集团有限公司持股46%,宗馥莉持股29.4%,杭州娃哈哈集团有限公司基层工会联合委员会(职工持股会)持股24.6%。2018年宗庆后主持大规模股权回购,员工股转为“干股”,目前持股会成员仅宗馥莉一人。部分退休及离职员工对2018年回购协议提诉,这一系列事件警示着管理者,在企业传承过程中,要提前规划,妥善处理好各方利益关系,确保企业的稳定过渡。
二、业绩起伏中的战略坚守
2024年,娃哈哈打破连续9年营收停留在500亿元上下的困局,重回700亿元规模。宗馥莉表示,父亲离世让社会对娃哈哈关注度提升,瓶装水等核心产品销量显著提升,但她也强调管理团队和员工的定力。而对于2025年销售情况,她坦言可能不及去年,将其视为“主动调整产品结构的过渡期”,更看重长期健康成长。
这体现出一种长远的战略眼光,在企业经营中,短期的业绩起伏是常态,管理者不能被一时的成绩冲昏头脑,也不能因短期的困境而乱了阵脚。娃哈哈在宗馥莉的领导下,没有盲目追求短期业绩的最大化,而是着眼于长期发展,主动调整产品结构,这需要管理者具备坚定的战略定力和清晰的发展思路。正如宗馥莉所说,企业要走远靠的是脚踏实地,而不是情绪起伏。管理者应该在企业经营中树立正确的业绩观,以长期价值创造为导向,不为短期利益所诱惑。
三、组织变革中的团队重塑
2024年下半年起,娃哈哈合并或撤裁多个部门,要求员工、经销商转签合同至宗馥莉掌控的宏胜饮料集团,关停全国多家工厂,引发部分员工反弹并成立维权委员会,批评其“掏空”娃哈哈且发起诉讼。宗馥莉解释,调整是基于企业战略、市场环境和未来方向的综合考量,本质是“职业化升级” 。
组织架构调整是企业发展过程中的重要环节,每一位管理者上任后,都会有自己对组织的理解和要求。宗馥莉的做法表明,企业要走得长远,团队必须和方向保持一致。在战略切换期,更强调员工能上能下、以贡献和结果说话,让机制而非个人偏好决定配置,确保每一分投入都能形成战斗力。这就要求管理者在进行组织变革时,要充分考虑企业的战略目标、市场环境以及员工的接受程度,以实现团队的优化和升级,为企业的发展提供有力支撑。
四、经营理念中的责任担当
从“二代”到“全领导”,宗馥莉认为角色转换最大的变化是拥有更完整决策权和话语权,也意味着更大责任。她认为民营企业接班是必答题,没有标准答案,核心在于理解企业本质并带着责任向前。她的核心体会是“专注”,认为商业本质是持续创造价值、盈利、纳税,把产品和服务做到让消费者反复选择。
这体现出一种强烈的责任意识和对商业本质的深刻理解,企业管理者肩负着企业发展、员工福祉、社会责任等多重使命,要时刻牢记自己的责任。在经营过程中,专注于产品和服务质量的提升,不断为消费者创造价值,才是企业立足市场的根本。宗馥莉面对接班一年来身处风暴中心的处境,依然坚持做自己,不会因风波改变方向,这种坚定的信念和担当精神,值得每一位企业管理者学习。
宗馥莉接棒娃哈哈的这一年,充满了挑战与机遇。她在家族纠纷、业绩波动、组织变革等多重压力下,坚守经营理念,积极推进企业变革,为娃哈哈的未来发展探索着新的路径,何破局前行,实现企业的可持续发展。
Management Consulting
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