早上，门岗早班人员戴上口罩，接过体温测量仪，开始了一天的工作。鑫管家戴上口罩，确认电梯已消毒、按键面板已擦拭。公区、车库、户外的喷洒消毒也按规定有条不紊地展开。在新冠病毒战“疫”时期，汇悦台物业人为了小区安全的守护工作，正稳步开展。
时刻关注，先行一步，为一份守护
把业主的安全放在首位，一直是鑫管家工作的守则。
提前一步，落实安全措施，鑫管家用行动守护安居乐业的家园。
守望相助，家园有了暖暖的幸福
在大堂遇见一位去指定点取采购物品的业主，鑫管家赶紧上前，保持一定距离，认真地道谢：谢谢您赠给我们的口罩，已经戴上了。虽然看不到隐藏在口罩里的笑容，但眼里一样传达着感谢和喜悦。
看到日常熟悉的鑫管家戴上口罩工作，业主安心之余，也问起口罩是否够用，知道是库存应急物资后，怕数量不够，有5位业主主动给物业赠送了口罩。业主的关心，让鑫管家们心里暖意融融，更觉要加倍努力，必须要守护好这个家园。
特殊时刻，守望相助。防疫物资紧缺，购买困难时，泓座一位业主积极找到渠道，可以大量团购免洗洗手液，解决很多业主的难题。在群里得到热烈回应，每一栋都有业主参与团购。2月10日，物品运到时已是晚上7点多，这位业主刚巧不在，鑫管家立即与其联系沟通，为了让大家尽早拿到，鑫管家获得授权，负责验收及派发。
79箱，2556瓶洗手液，送货的大货车不能进入小区，多位鑫管家只能用拖板车，一趟趟将货物运送到指定地点，一箱箱拆封，清点，确认无误后收货。再按团购的详情，按楼栋分好每一户的订单，用便签条注明收货人及物品数量，将洗手液放到各楼栋大堂，通知业主取件。或按业主要求，送至单元后门。处理完已过10点。三个多小时，清晰、准确、快捷地完成验收派发工作，业主们都表示满意，在群里给予了充分的肯定和赞扬。
莎士比亚有句名言：患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方才可以显出非常的气节。特殊时刻，相互帮助，物业作为最坚实的臂膀，排除难题，共建了和谐安全的居住环境。
贴近生活的措施，多了一点舒适与安心
安徒生曾说过：仅仅活着是不够的，还需要有阳光、自由，和一点花的芬芳。防控期间，安全首要，但也不能牺牲业主生活的舒适度。因此，鑫管家们制定了多项措施，提升便利、舒适。
居家生活最为关心收取物品，快递物品一如往常，先统一收在快递驿站，由专人接收、用84消毒液喷洒消毒后，分时段派送到各栋楼层业主单元的后门位置，不接触，少传播，业主的快递可以收得很放心。
吃是头等大事。采购的新鲜水果、蔬菜等食物或外卖食品，统一规划了东门、西门、北门三个保安亭的位置，不同楼栋的业主到就近的指定点自取，避免了更多交叉接触。不方便出门时，群里说一声，鑫管家可以代为购买。
有人笑说，半月而已，已经月半，虽然不能前往健身房锻炼，但会所提供了在线视频课程的培训，喜提在家运动新课程，说好的再聚会时要大快朵颐，不能让体重坏了心情。
还有居家必须的防疫物资储备，群里有业主表示难以买到消毒水，在查看库存后，鑫管家决定每一周为每户业主提供一次200ML的免洗手液，每两周为每户业主提供一次200ML的84消毒液。
这一件件事，都是贴近生活的举措，从起居饮食的细节出发，给业主带来多一点“叹一下”的舒适与安心。
疫情尚未解除，防疫工作还在继续。鑫管家每一日细致地进行无死角的全面防控工作，保障小区安全，营造安心的居住环境。
期待着春暖花开，会所内又能见到孩子跳舞、跑步机上有矫健的身影、篮球场上传来球落地的声音，在阳光里闻得到咖啡的香味。鑫管家可以取下口罩，展开笑颜，对业主说一声“您好啊”。
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