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鑫悦服务,赢在未来-侨鑫物业服务标准暨品质提升竞赛完美收官

鑫悦服务,赢在未来-侨鑫物业服务标准暨品质提升竞赛完美收官 侨鑫汇悦台
2019-04-29
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导读:做理想生活的服务者

他们是以“提高满意度”为工作使命的人,

他们是接到住户电话就变身万能侠的人,

他们是真正意义上不分昼夜在工作的人,

他们是身处在小小的岗位,

却肩负着巨大责任的

物业人


4月26日,侨鑫物业的全体物业人,一同参与侨鑫物业服务标准暨品质提升竞赛,展示物业人是如何炼成“快速”、“高效”、“精准”的工作能力。


本次参与竞赛的是安防组、物业组和工程组,其中包括(排名不分先后)侨鑫国际、汇景、国贸、汇悦台、汇侨、富星侨大、从都温泉别墅七个代表队



     列阵尽显意气风发

来自不同项目的代表队都带着风格各异的团队特色,或高调张扬、或沉稳自信,有轻快活泼也不乏风趣万分,但都拥有共同的目标,赢取桂冠!


侨鑫国际代表队


国贸代表队


从都代表队


汇侨代表队


汇悦台代表队


富星侨大富丽代表队


汇景代表队


本次活动得到集团和省市区物业管理协会的重视,多位领导的莅临和出席,使得现场的氛围更加热烈而紧张。


侨鑫物业公司总经理马悦先生率先发表致辞,“侨鑫物业标准化体系建设暨提升客户体验服务已经全面启动,本次竞赛正是为了检验各项目标准化动作的实施情况,我们要让标准成为习惯,让服务成为美德。”他希望全体员工能通过比赛,认真落实一线岗位的标准化操作,贯彻侨鑫集团“要么不做,做就要做到最好!”的核心理念,实现侨鑫物业“做理想生活的服务者”的质量方针。


马悦先生


接下来,广东省物业管理协会秘书长陈绩伟先生表示:“在整个入场的仪式中,各个项目都各有千秋,充分展现了侨鑫物业的多姿多彩及员工饱满的精神状态,很期待接下来的标准化服务竞赛,祝愿竞赛活动圆满成功!”


陈绩伟先生


经过马总和陈秘书长的一番慷慨陈词后,战火一触即发,七个代表队摩拳擦掌,气氛顿感紧张起来。


     用力量诠释安全感

首先是安防组上场,笔挺硬朗的身躯让人倍觉力量感,气势如虹不可挡。


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     用细致体验生活感

紧接着是物业组展现风采的时间,强调细节取胜的物业组以一套动作优雅而复杂多变的礼仪操让大家迷醉在充满情调的30分钟里。

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     用技术提升科技感

观看完代表力量和细致的两组表演后,以维修技术闻名的工程组终于亮相,故障的排查、工具的选取、多方的配合等都完美呈现出工程组的优秀技能。


侨鑫国际代表队


汇侨代表队


从现场看来,每个代表队都实力非凡,几乎每一套表演都是滴水不漏,力争为自己的项目表现出最佳成绩,而除了三组间的激烈比赛,竞赛当天还增加了刺激有趣的物业知识和企业文化抢答环节,全程无冷场,每个问题都几乎被秒杀。


最后,侨鑫集团副总裁谢泽鸿先生上台作总结性发言——


谢泽鸿先生


今天物业公司举行的物业服务标准暨品质提升竞赛活动很好,很有必要。


好,是因为它向大家展现出了侨鑫物业服务的标准,展现了侨鑫物业人良好的素质和饱满的精神面貌;向集团汇报了物业公司在践行董事长提出的“做理想生活的引领者”这一愿景所付出的努力和行动。

     

很有必要,是因为它对今后侨鑫物业的服务定了标准,立了标杆。也是对我们的业主和客户,做出了标准化服务的承诺。


“提质增效,外拓增收”,是集团今年对物业公司提出的要求和寄予的期望。希望我们侨鑫物业人牢记任务,把实际行动,落实到每一天、每一个岗位中去。“要么不做,要做就要做到最好”!力争把侨鑫物业服务,打造成为行业的标杆,为集团的发展,做出我们物业人更大,更突出的贡献!”



细致打造品质,匠心成就生活;

追求卓越品质,侨鑫物业一往无前。


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侨鑫·汇悦台。侨鑫集团成员。
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