2016年8月5日13时27分左右，济聊馆高速公路下行线95km+300m处，发生一起重大交通事故。一辆车牌号为冀DQ0701/冀D9J34挂的重型货车空载行驶至事发地点，左前轮爆胎，冲过中间护栏，与自西向东行驶的晋D37934客车相撞，致使客车翻入南侧路基下。客车乘客48人，9人死亡，27人受伤。获此消息后，信泰人寿山东分公司立即启动应急预案，采取一系列应急措施及服务。8月5日，我司成立了由总经理为首的理赔专项行动小组，第一时间上报总公司，并指派就近机构理赔人员立即前往事故现场及交警队、医院等地进行排查，与同业公司协同合作、联动配合，共同排查伤亡人员信息，迅速开展伤亡人员情况承保情况排查，截至目前暂未发现公司客户出险，我司将及时跟进排查工作。
我司已开通24小时报案与咨询渠道。开通理赔绿色通道，优先快速处理该事故的理赔工作。
我司全国统一客服热线4006008890，理赔人员电话18053667697。
目前，随着救援行动的进一步展开，许多伤员都已经就近送往专门收治医院，全力救治。因客车是从山西长治发往济南，乘客大部分为山西人。目前，许多住院患者仍未与家人取得联系。齐鲁网记者整理了聊城五家收治伤者的医院急诊科电话，家属可通过电话查询亲人是否被送往以下医院救治。
济聊高速事故收治伤员医院联系方式：
聊城市人民医院 0635-8276173
聊城市脑科医院 0635-8505600
聊城市光明眼科医院0635-8902060
冠县人民医院 0635-5232155
冠县中心医院 0635-5238120
我司将进一步跟进事故进展情况，时刻准备开展救援及理赔服务工作。
