为贯彻落实山东省银保监局和山东省保险行业协会关于认真落实3.15宣传活动的指示，提升公司服务质量，信泰保险山东分公司以3·15消费者权益日为契机，于3月11日--3月15日在全省范围内开展了以“以消费者为中心优化服务”为主题的保险服务宣传活动。
活动期间,信泰保险山东分公司在职场内悬挂了宣传3·15活动的海报、易拉宝，在大厅屏幕上播放相关图片，营造活动氛围；同时开展了总经理接待日活动，积极解决客户存在的疑惑和问题；并开展了“3.15知识竞赛活动”，使大家进一步加深对3.15相关知识的了解，深化为消费者服务的意识；此外，还走上街头，在3月15日开展了悬挂条幅、摆放展板架、发放保险知识资料的相关活动，向市民们宣传保险理赔咨询、传统保险产品、网上投保等相关保险知识。在山东分公司的统一指导下，各中心支公司积极组织和参与各种宣传活动，在聊城，工作人员为客户答疑解惑，在济宁，信泰人举办了户外咨询活动，在菏泽，服务人员为消费者科普保险知识……
信泰保险山东分公司在全省开展的系列宣传活动氛围热烈高涨，效果良好。既增进了消费者对于保险知识的的了解，得到了广大消费者的赞许与认可，达到了预期的效果；同时还提升了公司的服务效率和质量，为公司的发展奠定了良好的群众基础，取得了良好的口碑与品牌宣传效应。信泰保险山东分公司将以此为基础，更好提升服务质量，以服务求生存、谋发展，实现新时代的新跨越。
