山东滨州:
组织开展消保培训
为进一步加强消费者权益保护工作,维护公平公正的金融市场环境,切实保护消费者的合法权益,降低投诉率,2023年4月10日信泰保险滨州中支组织开展消费者权益保护宣导培训。
会上,由信泰保险滨州中支运营部王岩贞老师带领大家一起学习《信泰人寿保险股份有限公司消费者权益保护管理办法》,同时针对全体内勤伙伴讲解了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,带领全体伙伴学习中国银行保险监督管理委员会最新政策,提升在场伙伴的消保意识。
近年来,在监管及总、分公司的指导下,信泰保险滨州中支积极践行“以客户为中心”的发展理念,把消费者权益放在首位,持续落实维护消费者权益的主体责任,不断加强消费者权益保护机制建设,切实提高和改进保险服务质量。

