2022年8月13日，信泰保险济宁中支迎来了一位特殊的客人——一位刚完成理赔的客户。他亲至职场，向公司运营人员赠送“理赔快速 诚信专业”的锦旗，并表达感激之情。
据了解，客户张先生于2021年1月在投保信泰及时雨（典藏版）重大疾病保险。2022年7月，客户张先生因因甲状腺肿物住院治疗，经诊断为甲状腺微小乳头状癌并进行了手术治疗。客户向信泰保险递交理赔资料后，理赔人员第一时间协助客户收集理赔材料，从而缩短了理赔时效。经审核张先生的情况符合条款规定的保险责任，信泰保险按条款约定保额共计赔付重疾保险金54万元，并豁免客户后续应交18期保险费，共计123660元。客户递交材料后，信泰保险仅用了6天就完成了赔付工作。客户对此十分满意，对信泰保险理赔服务的效率给予充分肯定。
一例简单的理赔案件折射出客户对信泰保险服务理念的认可。信泰保险济宁中支将继续信守理赔服务承诺，切实保障客户权益，用专业、高效的理赔服务彰显信泰保险的关爱与责任。
