6月11日下午,聊城市银保监分局保险科科长尚丹莅临信泰保险聊城中支调研指导“双录”工作,聊城中支总经理孙中伟陪同调研。
调研座谈会上,聊城中支总经理孙中伟首先对银保监分局保险科科长尚丹的到来表示欢迎及感谢,并表态公司高度重视双录工作,随后作双录工作汇报,重点汇报了聊城中支2022年上半年总体经营情况及双录工作开展情况,即对长期新单进行100%双录及100%质检,双录系统已配置完善,双录内容也已全面包含监管要求。聊城中支总经理孙中伟与银保监分局尚丹对双录中所遇到的困难和建议进行了沟通。
最后,银保监分局保险科科长尚丹指出:双录的工作能充分保障保险消费者权益,增强消费者的安全感与体验感,从而降低销售误导率,减少后期投诉纠纷;双录工作要标准化,在内容和方式上提高客户体验,创新客户服务模式;要做好业务人员双录前期培训工作,确保业务的正常开展;保险行业要转变意识,主动拥抱新变革,从源头上加强队伍的管理和建设,促进保险行业健康有序的发展。


