这天
一份包裹来到了汇悦台
在到达业主手中之前
它会发生怎样的故事?
让我们一起来看看!

早上8点
包裹来到汇悦台
经过专门的快递通道
进入负一楼的“鑫快递·服务中心”

通过扫码将信息录入汇悦台专属系统
同时发送信息给业主
确认包裹已被服务中心接收

每天接收的近400件包裹
井然有序、分门别类地安放在服务中心
分三个时段接收与配送
服务中心的小白板上写着派送要点
例如送至客梯正门
或放在后门
鑫管家可以随时精准处理

专属的鑫管家负责管理并派送
业主在收到包裹之时
都是熟悉的面孔
确保安全与隐私

为了确保时效性
按照包裹紧急程度进行派送
急件、生鲜水果/冰鲜“零时差”派送
其余安排在10点、14点、18点前依次派送

鑫管家将包裹直接送达
尤其是生鲜水果等尽快送到业主手中

若业主不在家
通常按约定放在后门处
而生鲜水果等就会放入管理处冰柜
让这些货品都能保持新鲜

大件物品
无论是否送达到户
鑫管家都会根据实际
调动其他人员一起
将物品安全送达
遇到需专业搬运、安装、调试的物品
鑫管家跟随协同
帮忙妥善处理

当细节之处
都考虑到便捷与私密
才是理想的生活
汇悦台早已为
业主及后勤人员等设计了不同动线
随着业主需求的变化
加入更多的贴心功能
正如这条包裹专属的“绿色通道”
为汇悦台的业主带来
更多温暖便捷的生活服务
(部分图片来源网络)

