自7月29日开始，受台风“杜苏芮”残余环流北上影响，京津冀、山西、河南、山东等多地遭遇持续强降雨，中央气象台发布暴雨红色预警。8月2日，北方地区降雨重心转移至东北地区，此次过程具有持续时间长、影响范围广、累计雨量大等特点。
持续的强降雨天气引发了洪涝和地质灾害。许多受灾地区房屋、桥梁被冲垮，汽车被冲走，交通、通讯、水电等中断，给人民群众的生命财产安全造成了极大损失。
在事故发生后，信泰保险第一时间启动突发事件理赔应急处理预案，推出应对服务举措，积极投入救援理赔、支援工作，为广大客户提供更多服务保障，共同抵御风险。
#02 主动排查出险信息
多渠道获取出险人员名单，排查客户出险信息。密切关注伤亡人员情况，对确属本公司出险客户，第一时间安排专业服务人员联系本人或家属，提供快速理赔服务；
开通24小时报案受理和咨询服务， 客户可通过全国客服热线95365、微信公众号“信泰保险官微”，机构理赔服务电话等渠道进行报案咨询；
#04 简化理赔申请资料
对于本次事故出险的客户， 实行“无保单、免事故证明”理赔，线上申请理赔，免提交纸质资料；
#05 取消自费药限制
对于因本次事故出险而就诊的客户， 取消自费药品限制；
#06 取消定点医院限制
对于因本次事故出险需紧急救治的客户， 取消定点医院就诊限制；
#07 简化伤残认定手续
信泰保险温馨提示
1.天气动态要掌握：关注最新天气预报；尽量减少外出
2.居家也要注意：检查家里电路等设施，如遇进水立即切断电源；收回阳台上摆放的物品和室外晾晒的衣物，以免被风吹落砸伤他人
3.行车不进积水区：行车应减速慢行；避免驶入积水区、地势低洼区
4.车辆被困速逃离：车辆熄火时，下车到高处等救援；如积水尚未堵住车窗，摇下车窗逃生；如车体被整个淹没，可借助防盗锁、羊角锤破窗逃生
5.户外行走避漩涡：远离广告牌、路灯、信号杆等；贴近建筑物行走，防止跌入窨井等
6.遇险立马找救援：有通信条件：联系当地政府和防汛部门，报告自己位置和险情；无通信条件：挥动衣物、齐声呼喊，向外界发出求助信号
信泰保险将持续关注此次暴雨灾害情况，积极做好救援应急理赔等工作。
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