近日，客户宋先生来到信泰保险山东分公司赠送锦旗以示感谢，并对信泰高效、快捷的理赔服务给予充分肯定。
据了解，客户宋先生为山东某高校教师，于2015年5月为妻子陈女士投保了信泰附加恒泰重大疾病保险，保额10万元。2020年2月，陈女士被检查出患有甲状腺微小乳头状癌，前往山东省立医院住院治疗。
信泰保险理赔工作人员得知消息后，第一时间向出险人表达慰问并协助其准备相关理赔资料。在理赔工作人员的积极协助下，客户于3月26日提交完整的理赔资料。信泰保险当天就完成赔案处理，给付重大疾病保险金10万元。此外，根据合同约定，信泰保险还为其豁免剩余应交保费5万余元。得知消息后，宋先生激动地表示，“信泰保险的理赔服务真是太高效了。”
疫情无情人有情。疫情期间，信泰保险山东分公司克服疫情带来的种种困难，累计受理理赔案件190件，给付金额达370余万元。信泰保险山东分公司表示，将继续秉承高效、专业的服务理念，充分发挥保险保障功能，竭诚为客户服务。
