金融教育宣传周丨警惕“退旧保新”陷阱，守护您的保障权益- 大数跨境

信泰保险山东分公司

2025-09-16

导读：1案例回顾2024年初，杨先生接到自称“保险公司金牌顾问”的电话，以“高收益升级产品”为由诱导其退掉旧保单，承

案例回顾

2024年初，杨先生接到自称“保险公司金牌顾问”的电话，以“高收益升级产品”为由诱导其退掉旧保单，承诺“无损退保”。杨先生退保后损失3万元，后经核实，该“顾问”实为骗子，推荐的新产品系违规金融产品，非保险产品，导致杨先生保障中断且资金受损。

风险揭示

（一）高额退保损失

一年期以上人身险退保仅退还现金价值，前期退保可能损失超50%所交保费。所谓“无损退保”均为欺诈话术。

（二）保障空窗期风险

退保后重新投保需重新计算等待期，期间若突发疾病或意外，无法获得赔付。年龄增长或健康状况变化还可能被加费、承保、除外承保或拒保。

（三）诈骗分子伪装

不法分子通过伪造工牌、假APP等手段冒充客服，利用非法获取的客户信息实施诈骗，事后难以追责。

权益守护指南

（一）核实身份

要求销售人员出示从业执业证，通过官方客服95XXX、APP等渠道验证活动真实性。

（二）算清两笔账

（三）警惕话术

勿信“保本高收益”“全额退保”等承诺，任何产品收益均与市场挂钩，存在波动风险。

（四）善用替代方案

若需调整保障，建议优先选择保单减额缴清或险种转换功能，避免直接退保带来较大损失。

【声明】内容源于网络

信泰保险山东分公司

信泰人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准，于2007年5月18日注册登记的全国性保险公司。公司总部设于浙江杭州，注册资本50亿元，可经营各类人身保险业务。

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信泰保险山东分公司信泰人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准，于2007年5月18日注册登记的全国性保险公司。公司总部设于浙江杭州，注册资本50亿元，可经营各类人身保险业务。

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