中国保险行业协会发布《关于保险行业积极开展反保险欺诈工作的倡议书》

为了维护保险市场的健康秩序，保障人民群众的合法权益，公安部经济犯罪侦查局会同金融监管总局稽查局于4月26日联合召开保险诈骗犯罪专项打击动员部署会，会议决定自2024年4月底至11月底，开展为期7个月的保险诈骗犯罪专项打击。6月12日，中国保险行业协会发布《关于保险行业积极开展反保险欺诈工作的倡议书》。

倡议书提出，各会员单位要建立健全反保险欺诈管理体系，明确职责分工，完善制度机制，建立风险评估、预警系统、实时监测、事后追责等流程，确保及时发现和处理欺诈行为。要强化数据赋能，推动大数据赋能反保险欺诈工作，充分运用大数据、人工智能等先进技术来识别和预防欺诈行为，对重大风险早发现、早预警、早处置。要积极开展反保险欺诈专题教育，普及反保险欺诈知识，分享成功案例，增强全体从业人员及社会公众反保险欺诈的意识和能力；积极向行业内外宣传反保险欺诈工作成果，营造全社会共同关注、共同参与的舆论氛围。要将消费者权益保护作为反保险欺诈工作的出发点和落脚点，并贯穿于反保险欺诈工作的始终；建立健全的投诉处理机制，以实际行动维护消费者的合法权益；对于发现的保险欺诈行为，坚决予以打击，维护市场公平和秩序。要加强信息沟通、经验分享和交流，积极贯彻落实反保险欺诈监管政策要求和工作部署，认真接受金融监管部门的监督和指导，确保各项反欺诈措施得到有效执行；加强与公安、司法机关的交流合作，共同探索建立有效的反保险欺诈工作机制，形成内外联动、共同打击保险欺诈行为的强大合力。