2020年1月份，一场突如其来的新冠打乱了大家的生产生活，在全国人民历时两个多月共同努力下，终于逐渐好转。天新生物也于2月22日正式复工，公司严格遵守政府的各项制度，有序推荐复工复产。
每天早中晚三次，全厂员工红外线测体温常态化
每天早中晚三次，全厂360度无死角消毒常态化
每周一次的防御知识宣讲常态化
特殊时期延长了天新家人们的团聚，但并没有阻断天新生物家人彼此的牵挂，湖北籍家人春节返乡后响应国家号召，宅家抗疫，做出了巨大的牺牲和奉献，天新生物大家庭时刻准备着每一个家人们的健康归来。
天新生物5名湖北籍家人按照政府防控措施，返粤后进行14天隔离，公司设置指定隔离房，隔离房配备消毒液、口罩、温度计、防疫手册等物品；安排专人帮助隔离员工购买生活用品，为隔离员工送餐；隔离人员每日早晚测温，填写体温登记表并上报。
4月1日，天新生物全体员工举行了欢迎仪式，热烈欢迎湖北籍家人健康顺利回归天新大家庭，也体现了天新以人为本的企业文化。
为返粤14天后的湖北籍贯员工发放防疫物质，包括口罩、 消毒液、防疫手册、纸巾等，够温馨。
特殊时期，天新人做好科学宣传和防疫，不信谣不传谣，共同做好防控，保持积极乐观的心态。
以客户为中心，
以自律为本，
充分展现了天新人的精神面貌与坚强意志。
我们相信，
只要我们坚定信心、同舟共济、
众志成城、科学防护，
一定会战胜这次突发疫情。
