你是否曾在沟通中感到“词不达意”?
是否希望与同事、上级、下属的交流更加顺畅自然?
沟通,不仅是信息的传递,更是情感的联结、效率的提升与团队的凝聚。
詹老师以“沟通中其实有6个人”的精妙比喻开场,瞬间点燃了大家的思考。他指出,沟通不仅是信息的传递,更是认知的校准、情感的联结与关系的构建。培训围绕沟通的核心要素、常见误区、心理学技巧及上下级、同级沟通策略展开,内容扎实、案例生动,既有理论高度,又极具实操性。
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“你以为的你”与“真正的他”之间,藏着多少误解?詹老师引导大家审视自我沟通模式,识别“只听自己想听的”“语句威胁”等常见禁忌。
针对“与上司、同级、下属”的不同沟通场景,詹老师给出了具体心法口诀,如“笔本记录随身带”“同级当成客户”,为大家提供了即学即用的沟通工具箱。
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