广汽商贸学院举办统一工作语言之问题解决思路专项培训

2020年3月广汽商贸发布了企业文化践行“STAR计划”，统一工作语言是“STAR计划”中的一个重要项目。2020年6月17日-7月31日期间，广汽商贸学院举办了5期旨在统一工作语言的“问题解决思路”专题培训，公司领导班子成员、本部中层、广州本地外派中层及广汽商贸本部员工约230人参训。

本次培训以学习丰田工作方法为切入点，是因为丰田工作方法是丰田管理体系的精髓和丰田管理理念的集中体现，可以使不同业务板块、不同层级的员工用同一种语言思考问题解决思路，有效提高沟通效率，在丰田合资事业体中已得到广泛运用。本次培训通过讲师对丰田工作方法的讲授、案例分析和学员的互动，学员对丰田工作方法的十个基本意识、八大步骤和A3资料的制作有了更系统的认识。

统一工作语言的践行是一项系统工程，包括适合本企业的工作方法制定、企业文化营造、人事体制保障等，广汽商贸接下来将联动各相关部门，结合广汽商贸实际情况，制定公司主要工作场景下的工作汇报思路，并逐步探索在公司落地应用的系列保障措施。