通过学习,我认识到卓越领导者的五个境界:职位、人际、产出、授能、真我;值得追随的领导应具备的品质:真诚、有前瞻性、 有能力、有激情;产出高绩效领导者的四种能量:智能、体能、情感能、关系能;激励人心的七项原则:明确清晰的理念、盼望最好的结果、注意他人的行动、个性化认可别人的贡献、会讲故事、创造集体主义精神、树立榜样。
通过本次培训,我学习了卓越领导者的五个境界、构建团队学习两种方式以及促进团队发展的两大法宝,并拟通过以下几点进行学以致用:一是工作布置改为工作沟通,倾听员工对目标的分解、计划、诉求,充分发挥员工的能动性,调动员工的积极性,发挥员工的创造性;二是以身作则,业务层面勇当“探索者”, 多角度分析问题,寻求答案;三是及时夸奖员工的工作成果,让员工获得认同感与荣誉感,充分调动员工的积极性。
通过学习我认识到,在日常管理中要重视领导力提升,将团队目标与个人目标融为一体,提高团队执行效能。在团队管理过程中,提高团队成员对管理人员的接纳和认可非常重要,管理人员应花时间和精力去了解和关心团队成员,日常工作中更要以身作则,另外,老师分享的与团队成员达成共识的五步法让我印象深刻。
通过本次培训,我认识到沟通的重要性,学习了有效会议的OCEAN模型、有效沟通协作原则、情商管理以及达成共识五步法,并计划在公司危废收集与调配中,通过有效沟通协作将相关知识学以致用,包括主动向生产运营管理部了解仓库收集类废物的库存情况及存在的困难;换位思考充分沟通解决困难的办法并积极协调加快废物调配速度,减缓库存压力。
通过本次培训,深刻认识到作为管理者,应当具备4种特质:真诚、 前瞻性、 有能力、有激情。要成为真诚的领导者,真正接纳员工,关心员工。沟通要善于倾听,让对方充分表达自己的观点,更能调动对方的积极性;沟通时要注意抓取信号词,正确发问。另外,有效会议的OCEAN模型对我启发也很大。
通过本次培训,我认识到领导重在影响,管理重在控制,两者并用是取得绩效的保障;领导力主要体现在通过自身才华、人格魅力、过往成绩、身体力行等对影响下属,以引导其主动达成标;团队领导观念明确、以身作则、员工关怀及言行一致是团队向心力形成的关键;领导团队取得卓越应敢于鼓励团队跳出舒适圈并通过不断的小胜培养成功信心。
通过本次培训,我认识到团队学习的重要性,要善于应用经验分享的复制方式,帮助员工成长;要善于及时认可与激励团队成员的卓越表现。同时计划通过以下几点在工作中学以致用:通过合作帮扶,让能力强和能力弱的员工组队,发挥团队学习优势;每天夕会通过分享经验,持续提升员工能力;每周举办优秀案例分享,提高销售话术与谈判技巧等专业能力;每周及时表扬当周优秀员工,提高员工信心和工作热情。
通过本次培训,我学习了许多对实际工作开展十分有用的知识和技巧。同时认识到想要带好团队,需要不断创新和复制优秀经验,并形成标准化流程;在跨部门沟通与合作中,大家有共同的目标是基础,学会换位思考;日常与部门下属相处时,应注意自己的言行,以身作则。