6月25日下午，广汽商贸学院第九期“销售菁英荟”——《随机应变——销售店的应变策略》，主讲人为广汽商贸传祺一店总经理杨贤贵。菁英荟全程使用线上直播的方式，广汽商贸旗下约100家销售店的中层及以上管理人员参与观看。
感知与认知
杨贤贵系统地论述了“感知与认知”的理论内涵，逻辑性特别强，通过细致地观察去分析问题。感知是收集不同信息，而认知是吸收各种信息后成为自己的知识，这影响到人们以后对事物的判断。
杨贤贵把销售店如何有效的决策和行动总结为三个层面（经营层、管理层、执行层）的行动能力（决策力、翻译力、执行力）。
在实践端上
首先是资金方面，有突发事件，销售店最先感觉到就是车不能变现、库存大，资金就有压力。通过情景预测，再评估到决策与行动，使销售店在主机厂、大客户及股东方面得到支持。
在业务方面
多营销、找突破口，把握一些机会（如销售的爆款车型、售后的轮胎促销）等，使业务不至于下滑太多，从而收到不错的经营效果。
在营销方面
杨贤贵对兄弟店企业经常提到“集客下滑”严重也作了分析，且有具体的决策与行动。最后，他举了广州疫情突发事件的实例，长佳店是如何应对疫情，保障了长佳店能够正常经营。
本次销售菁英荟，通过理论与实践相结合的形式，以具体的销售店案例来说明如何面对突发状况采取随机应变措施，通俗易懂，参训销售店管理人员反应热烈，纷纷表示分享内容很实用，将在后续工作实践中借鉴使用。
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关于销售菁英荟
“销售菁英荟”是广汽商贸学院与广汽商贸汽车销售服务本部联合打造的销售专业领域交流平台。通过邀请广汽商贸旗下各销售店的优秀管理人才分享实战管理经验，促进各销售店之间突破管理思路，提升管理水平，助理年度事业计划目标达成。
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