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百日攻坚在一线 | 探索创新渠道,开启多元化营销

百日攻坚在一线 | 探索创新渠道,开启多元化营销 广汽商贸微家园
2022-11-08
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导读:广本一店迅速行动应对市场变化,抓取线上订单,稳定零售销售基盘

2022年百日攻坚专项行动集结号吹响以来,广汽商贸销售领域投资企业    广本一店迅速行动应对市场变化,积极结合新思路、新工具拓展获客渠道,开展元宇宙营销、全员直播、3D云聊车等活动,为客户提供顺畅的线上互动通道,抓取线上订单,稳定零售销售基盘。

01

全员直播,打造“自家网红团队”

汽车行业竞争日益加剧,网络渠道必须加速发展。广本一店的“全员直播”活动,着力探索、创新营销渠道,打造“人人都是网红”的线上营销环境,包括:

01

精选话题,探索市场

在车型中精选热点话题序,让直播间每一批意向客户观看的同时了解营销服务内容。

02

以点带面,加强培训

成立线上工作小组,邀请专业培训导师来店指导,训练自店销售团队上线直播,逐步打开品牌的线上热点,对意向顾客进行线上邀约、促进成交。

03

制定目标,复盘总结

做到直播前目标清晰,直播后能推陈出新,推动下一步线上工作更好的开展。

04

紧盯消费,打造特色

在不断优化常态直播的各个工作环节的同时,根据复盘常态直播的数据,打造以线上营销的主要阵地的更具吸引力、更具质感的特色直播。

2022百日攻坚期间直播订单:32台(持续增加中)



02

元宇宙营销,加强数字化技术应用创新传播

积极了解新营销工具,拓宽营销思路。广本一店联合暨南大学元宇宙俱乐部进行元宇宙营销探索,以即时渲染打造的虚拟场景展现新鲜有趣且贴合品牌年轻化潮流的视觉观感,同步将23年老店知名度、品牌力通过线上赛道再次打开,焕发新的活力。

下一步将通过元宇宙营销,实现产品解构、HONDA SENSING安全超感功能展示、客户用车场景模拟,进一步拉近一店与客户之间的距离,让客户在云端深入了解广汽本田产品优势及广本一店的周到服务。

2022百日攻坚期间元宇宙咨询:568批次(持续增加中)



03

精致短视频为新连接纽带

聚焦短视频,结合多平台齐发力。广本一店基于企业官方抖音、视频号等平台进行品牌及产品的营销传播,打通短视频平台与其他营销平台营销通路,连接线上流量平台。在短视频传播过程中,构建了一店自身基于短视频平台的综合性营销矩阵,实现产品传播,增强影响力。


定制化内容输出,构建忠实用户群体。在抖音、视频号为主体的二大短视频平台,广本一店针对用户群体需求,了解用户的偏好和习惯,产出定制化、具有传播力的短视频,打造吸引用户高频互动的线上互动活动。同时,围绕“造画像-造内容-造场景”,实现流量赋能,构建忠实的用户群体。

2022百日攻坚期间短视频浏览:10489批(持续增加中)



04

3D云聊车,实现线上订单抓取

广本一店使用广汽本田云聊车小程序,实现线上宣传,让服务与销售模式不再局限于面对面传统服务模式,将服务搭建于云端,让客户通过3D云聊车了解产品及销售套餐,打通了一对一专属语音服务,聊天过程中客户可自由切换意向车型对比,添加销售顾问企业微信,并通过广本商城及广汽商贸系统线上下单!

2022百日攻坚期间云订单:42台(持续增加中)



05

足不出户,“云上”购车

针对疫情影响,广本一店第一时间启动应急方案,明确目标与方向,闭环管控,分工落实到人,在疫情防护,广本一店销售市场团队密切配合,积极应对,一起共度时艰,做到停工不停业,服务不“打烊”,解锁服务新形式打破“禁足期”,开启线上云购车。


疫情期间,积极转变营销思路和服务方式,通过线上方式准时召开晨夕会,把工作落实到个人;内训师做好内训帮扶,开展多轮业务专项培训,确保做到“不停训”,全面提升业务发展能力;线上邀约不停歇,坐席通过电话回访不断筛出潜在高质量客群;销售顾问跟进回访沟通,最终转化为销售。


疫情既是危机,也是考验。面对考验,广本一店全体员工奋发向上,迎战旺季,最低限度降低疫情影响。


2022百日攻坚

广汽商贸销售领域坚定信心

积极靠近市场、主动开拓市场

以多元化的营销方式创新

在线上线下一体化过程中

利用线上资源提升销售

全力提升企业效益

实干奋斗、砥砺前行!


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