编者语
//
第七期
富田-日捆“精诚服务小组”通过研究课题《降低CKD/KD不良流出率》，在2023年广汽商贸创新广汽（IGA）活动中荣获QC发表金奖。
从2020年起，富田-日捆连续3年CKD/KD流出不良率均为2.3PPM左右，品控指标虽对比过往有所改善，趋向平稳状态，但品质管理水平同时也到达瓶颈。
结合五羊-本田对富田-日捆物流服务及输出产品的高品质要求，对比富田-日捆和HONDA体系同类业务的标杆越南日捆物流（0.1PPM）差距较大，小组成员决定开展课题降低CKD/KD流出不良率。
在活动过程中，小组成员发现以传统的品质管理改善方式，较难突破瓶颈，通过学习广汽工作方式，贯彻落实三现主义和头脑风暴，得出要结合常规品质管控与现今高新技术智能设备，双重推进课题。随后制定相应对策：通过优化工艺资料、增加作业遵守度巡查、导入作业视频监控等手段，加强现场作业品质管控；通过导入PLS系统和PDA设备、投入无线扫描探头和自动称重系统等设备，减少人为操作，提高品质核对准确度。
活动过程虽有着重重困难，但小组成员的能力获得了综合性的提升，在实践中更深刻地认识和理解融会贯通广汽工作方式。例如在3D-PDCA中学习到明确问题和解决问题；在客户意识上，能够区分到内部客户和外部客户，深挖客户的期望需求。
本次活动，课题小组顺利完成设定目标，同时成功挑战行业标杆，2022年流出不良率达成0.028PPM指标，因此获得五羊-本田颁发的“2022年度供应商质量卓越奖”。
为巩固改善成果，小组成员规范捆包作业流程，更新零件基准卡2520份，更新作业标准书1248份。上线电子培训视频20余份。在QDCM领域，课题小组也取得相应的成果，流出不良率接近0PPM，质损金额下降约7万元。在提高客户满意度的同时，也为客户打造出口产品杰出品质。
改善永无止境，进步永不停歇。富田-日捆将以科技赋能，持续改善，提供超越客户期待的服务，用精诚物流服务，让客户放心托付！
连载七期的金奖故事
现已告一段落
9月17日
广汽商贸2023年创新广汽 (IGA) 成果发表会
倒计时两天
邀您一同见证总冠军的诞生！
