
第一期
广丰一店“领航破浪小组”通过研究课题《AI赋能——提升优质线索获取能力》,在2024年广汽商贸创新广汽(IGA)活动中荣获QC发表金奖。
为了探索新业务模式和增长渠道,推进新车销售稳量增质,实现店端“健康经营”,领航破浪小组决定从提升优质线索获取能力这一方面进行改善。
前期,小组成员通过AI赋能创作,及导入数字人直播,既缩短创作时间,还实现了多平台多账号同时直播的效果;运用数字化管理,实现账号、平台一站式管理;另一方面,携手厂家搭建数字化体系,实现快速精准触达与链路追踪;通过AI重塑客户权益,联合社区、厂家及商贸面向KOC群体举办丰富活动,深化推广,共筑营销新高度。经过小组成员6个月的持续改善,促进新媒体优质线索量达成110%,还实现外地线索共享3534条,上半年自店新车销量达成率110%。
作为三大经营主线之一,改善是广丰一店一直以来坚定推行的重点工作。积极开展各式各样GTP相关培训及活动,营造浓厚的改善氛围。
骨干级GTP培训
GTP全员宣贯活动
为持续培育改善人才,每年定期举办公司级小集团自主改善活动。在课题开展初期,为增强小组整体QC技能和GTP认知,广丰一店还开展了改善意识培养、广汽工作方式等系列培训。
改善手法培训
在课题研究逐渐深入的过程中,小组成员携手广汽国际管培生开展实际课题探讨,充分验证对策可行性及前瞻性;为了丰富发表形式,增加了相关动作及音效,力求表现得更加逼真。还组织多次小组级讨论、部门级论证、领导级汇报、公司级演练等,多维度、多层面的不断深化问题解决路径。
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荣获金奖,无疑是对“领航破浪小组”及其课题价值的高度认可。展望未来,广丰一店将深深扎根于销售一线,持之以恒地推进转型变革。在构建智能化以及高效协同的组织生态进程中,在达成业务生态化并不断提升企业价值的道路上,勇于创新,向上笃行。

