近期,全国多地遭遇强降雨侵袭,各地出现不同程度地洪涝灾情。灾情就是命令,时间就是生命,广汽商贸旗下各地销售店迅速出动,全力投入抢险救灾与车主关怀的行动中。
快速响应,织密服务网络
暴雨来袭,安全第一,在灾情发生后,广汽商贸各销售店第一时间通过微信群、公众号、短信、公告栏等多渠道发布暴雨天气安全提示与应急服务指南,并确保24小时救援热线畅通无阻。
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迅速行动,诠释“守护加速度”
北京长申传祺
强降雨牵动人心。北京长申传祺售后团队火速行动,主动组建救援小队,携带必要物资,驱车前往受降雨影响较大的区域(如河北涿州)。团队主动联络、积极排查受困或受损的传祺车辆,争分夺秒确认车主安全状况并提供现场援助。在京团队全员待命,保障救援力量。灾后,北京长申传祺迅速开通绿色服务通道,为受灾车主提供免费全车检测、维修协调、保险理赔协助及必要的关怀物资,全力保障车主权益,助力快速恢复正常生活。
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北京长澜埃安
北京遭遇极端强降雨期间,丰台区某路段积水严重。北京长澜救援热线接到求助后,值班员立即响应,在电话中耐心安抚车主,并以最快速度抵达现场。“车马上拖出来,先回店里避雨,有热茶和毛巾!”——专业高效的救援与温暖细致的关怀,成为暴雨中最坚实的依靠。
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时刻在线,守护无忧
面对极端天气的影响,广汽商贸销售领域坚持“以客户为中心”的服务理念,坚守“sun+ care(广汽商贸阳光关怀)”的服务承诺,以分秒必争、急客户之所急的响应速度,尽职担当、守护安全,为客户提供安心的用车服务!

