广汽商贸本部"长青小组"凭借课题《提升经营指标覆盖率,助力销售店提质增效》荣获2025年广汽商贸IGA活动QC发表金奖
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目前,广汽商贸销售领域正处于深化经营管理协同的关键时期,必须紧跟步伐,勇于变革,打破惯性思维,争取在市场竞争中取得新的胜利。商贸本部迅速响应,组建“长青小组”,对贯穿业务漏斗的108个经营指标进行全域管理,目标是实现销售店高质量的降本增效。推进的过程,困难接踵而来:全流程业务体系管理难度大,需要更多有一线业务经验的人员深度参与诊断及改善;各项指标分散于多个系统平台,数据采集整合困难。
于是,运营管理部和信息管理部两个部门联手出击,快速响应,从销售店挑选业务骨干,成立8个敏捷小组促进落地执行,聚焦最紧急、最核心的问题进行专项突破。随着工作的深入,团队迅速扩充至15组,他们对经营难题进行诊断,反复验证改善效果,并结合业务专家的实践经验,将业务逻辑一点点转化成系统语言,整合各平台数据,打通系统壁垒。但又一个难题悄然浮现:100多家店的数据,如何在有限时间完成分析?数据处理效率仍跟不上管理需求,传统的逐店、逐条分析模式,在海量数据面前显得力不从心。
关键时刻,团队再次复盘,引入深度分析工具DeepSeek,尝试用AI提速赋能。最初的AI并不“聪明”,但在团队持续的数据喂养和调教下,它逐渐学会了识别问题、归纳逻辑,初步形成了分析能力。持续的攻坚,首份经营诊断报告终于生成,这份报告融入了敏捷小组专家团队的管理思路,并结合AI的智能分析,清晰展示店端的运营状况,更从源头指标追溯经营短板,帮助销售店快速定位问题、优化策略。
这份金奖背后,没有单打独斗的英雄,是300人的精英团队,数百个日夜的协同努力。它或许不像很多创新故事那样“酷炫”,却扎实地解决着汽车销售行业最真实、最迫切的需求。

