尊敬的热用户：
您好！
一波波冷空气悄然来临，莱芜的冬日寒意渐浓。为保障您和家人度过一个温暖又安心的冬天，方兴热力温馨提示您，留意以下安全用热规范。让我们携手共筑平安温馨的家，让这个冬天暖意融融。
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很多用户觉得暖气水“不用白不用”，接点用来洗脚、拖地。这可是非常危险且错误的做法！
*失水危险，越放越凉：暖气系统是一个密闭的循环系统，大量失水会导致系统压力下降，直接影响整个单元甚至整栋楼的供暖效果，您家和他人家都可能“越放越不热”。
*水质有毒，有害健康：为防止管道腐蚀和结垢，暖气水中添加了化学软化剂、除垢剂等，对皮肤、衣物有强腐蚀性，绝不能用于日常生活！
*损害设备，造成隐患：私自放水会使空气进入系统，形成“气堵”，导致暖气片局部不热。同时会加速管道氧化腐蚀，缩短设备寿命。
正确做法：
如发现暖气不热，首先排查是否“气堵”，可通过暖气片上的排气阀排气（见水即关）。若问题仍未解决，请及时联系我们，切勿私自放水！
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为了美观，在暖气片上覆盖遮挡物，或者堆放杂物，都会埋下安全隐患。
*影响散热：覆盖物会严重影响暖气片的热量散发，使室温降低，浪费能源。
*引发火灾：高温的暖气片长时间烘烤棉质、木质等易燃物，有引发火灾的风险。
*不便检修：一旦暖气片发生漏水，遮盖物会掩盖问题，延误抢修时机。
正确做法：
请保持暖气片周围空旷、整洁，让其自由散热。
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*严禁私自改动：请不要私自安装管道泵、换热器，或改动、接通供热设施。这种行为会破坏供热系统水力平衡，影响邻里供暖，同时也是严重的违规行为。
*漏水紧急处理：如发现暖气接口、阀门等处漏水，请先用毛巾等物品缠绕包裹，减缓水流，并用容器接住，然后立即关闭自家供回水阀门，并第一时间拨打我们的服务热线。
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*定期检查：时常检查一下自家的暖气管道、阀门、跑风是否完好，有无锈蚀、松动迹象。
*关注老人：提醒家中老人安全用热的注意事项，避免因操作不当引发问题。
莱芜方兴热力，温暖服务在您身边
当您遇到任何供暖问题，请不要慌张，我们就在您身边：
客服热线：0531-76866110
监督电话：0531-76866581
0531-76866668
最后，温馨小贴士：
近期莱芜气温变化较大，请大家注意防寒保暖。我们方兴热力全体员工，将全力以赴保障管网按期投运和平稳运行，把“方兴温度”送到您的家中。
安全规范用热，温暖幸福万家。感谢您的理解与支持！