百度百科解释，优越感指显示蔑视或自负的性质或状态，是一种自我意识。大多数人都会不同程度地拥有某种优越感，比方说职业优越感，长相上的优越感，家庭的优越感，单位的优越感等。一般指自以为在生理方面（体形、相貌或体力等）、心理方面（智力、知识、技能等）以及其他方面（金钱、财富、权力、地位）长于别人、强于别人的心理状态。
奥地利心理学家A•阿德勒认为，人的总目标是追求“优越性”,是要摆脱自卑感以求得到优越感。他把人的整个生命动机作用完全归结为摆脱自卑感的补偿作用。他认为优越感就是想尽办法追求权力，企图凌驾于他人之上的愿望。具有优越感的人，常常容易以不适当的方式（如高傲、固执、补偿、自我欣赏等）表现出这种心理状态。
追求优越感正是我们人类不断进步的源泉，它激励着我们每一个人为之奋斗。人类的整个活动都建立在对优越感的追求上，无论从无到有、从失败到成功，还是从匮乏到富足。但是，在努力追求优越感的过程中，只有那些为了他人的利益而前进的人和那些为了社会发展而奋斗的人，才是能够超越生活，从而顺利获得优越感的人。
我们清楚了人为了优越感而生存和发展，于是，我们就更加清楚用户为什么要追求优越感了。追求优越感是消费者的本能，也是厂家或服务商现在和将来必须要做而又最有效的营销手段和方法。那么，用户的优越感源于哪里？第一，优越感源自塑造用户生活便捷。
第二、优越感源于缔造用户高人一等的感受。
很多企业都说“客户是上帝”，但是否真把客户当上帝供奉，我看未必，大多企业口头说把客户当上帝，但现实里都把客户当做是“契弟”（粤语“契弟”意为“孙子”），只要过了河就不管你三七二十一，这是急疯了的中国许多赚快钱的公司做法。如果你真能够把用户当作上帝，你会缔造用户高高在上的优越感。
世人都喜欢做皇帝，因为皇帝高高在上。当然，皇帝是封建社会的产物，但时至今日，大部分人还是不能丢掉梦想做皇帝的感受，要不然就不会有人贪腐几十个亿、几百个亿还不满足，还要想着要过万人之上一人之下的生活。
第三、优越感源于超越用户期望。
一个朋友跟我说，他十五年前在美国买了一个LV包到现在还是那么完好，除了背包带稍微旧一点，其它基本没有什么变化，他总是舍不得把包丢掉，这完全是出于他的期望值之外。也基于这一原因，他后来去商店购买包包的时候，第一时间总是想起要买就买LV包，而且逢人就说LV包的质量优良和耐用。
能做到像LV包这样超越用户期望确实不容易，但如何才能超越用户期望却是值得我们探究的。
第四、优越感源于满足用户虚荣心。
一项权威统计数据表明，近年全球几乎有一半的奢侈品被中国人买回家了。我们也时常看到，中国人喜欢摆阔、炫富，从当年的郭美美到前些日子的山西某工会主席孙女摆出嫁妆的炫富，无一不是为了告诉世人我的物质世界有多富有，我比别人多有优越感。其实，我们自己都常有这种炫富心理。
第五、优越感源于满足用户个性心理。
如果有人问90后与80后、70后、60后有什么不同，我觉得他们最大不同就是追求个性化、自由化。他们的消费观是什么？是自我定义消费，标新立异，追求个性，为喜欢而买单。在许多城市，90后已成为消费的新生代、主力军。如何满足和抓住90后的这个消费群体将是许多企业迫切考虑的主题。
一家叫“皇茶”的奶茶店老板告诉我，他们在中山的一家奶茶店经过统计有89%以上的消费者都是90后和00后，12%是85后。可想而知，奶茶店的生意的主流主要就是90后和00后。所以，他说奶茶店不得不研究这些90后的喜好是什么？他们为什么喜欢逛奶茶店？什么时间逛奶茶店？什么样的奶茶更适合他们？什么样的配搭更让他们动心？什么样的环境更吸引他们？
实体店一直在慨叹不知道如何升级，实体企业不知道如何转型，我认为未来你要在塑造用户优越感上下功夫一定没错。
虽然塑造用户的优越感并不容易，但是，只要我们用心按照以上几点认真去做，用一句老话说，我相信办法还是会比困难多。