
近日,国家卫计委透露:今年7月已经在11省市启动的电子婚育证明改革,有望明年在全国推开。
对于异地生育的流动人口而言,这自然是个好消息,有了电子婚育证明,既减去了奔波之苦,又不必再为“门难进、事难办、脸难看”而神伤,程序的简省,也让民生脚步更为轻快自如。而电子婚育证明的改革,不仅让婚育信息联了网,更可看出,相关部门在民生服务完善上,也是用了心。只是,婚育证明上线了,其他民生事务呢?是不是还要让民众在线下费力劳神呢?

互联网的发展,让这个世界发生了革命性的改变。由最初的信息联通,到民众生活方方面面的“联网”:物联网、车联网、医联网……市场的、社会的、文化的,纷纷把服务搬上了网实现互联,而与公众同样休戚相关的行政服务,是不是也可以建立“政联网”呢—即把政务服务通过互联网连结起来,大数据化,从而提供更加高效便利的行政服务。
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这里所说的“政联网”,并不是多么难以理解的概念。就是目前各地实施的“电子政务”、“政务联网”的升级版。各地虽然已经在顺应潮流,实践政务的信息化,不过有个尴尬的现实却是:某种意义上,这样的联网,还是属于“局域网”,尚不属于“互联网”,因为很多行政服务联网的探索,都不能突破区域的疆界,无法跟上人口流动、时代变迁的脚步。
诚然,户籍壁垒需要通过改革来打破,但地方行政服务却不能画地为牢。既然互联网提供了打破边界、互联互通的可能,政府的行政服务为什么不能主动走出来呢?电子婚育证明的改革,就充分说明,公共服务的输送,还有更为通畅的渠道和更为便捷的方法,行政服务的触角,可以延伸到每个背井离乡的流动人口身边。

首届世界互联网大会正在浙江乌镇召开,主题是“互联互通,共享共治”。关于互联互通,在社会生活的诸多场景下,正在发生。而行政服务作为公众生活中的重要组成部分,也就没有理由固守一城一池,也该实现互联互通了,以提高行政效率,方便公共生活、保障公民权益的便捷实现。婚育证明可联网,公积金可联网……所有与民生关联的行政服务,都应该相继加快脚步,走到互联互通的轨道上来。
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局部的打通是局域网,只有打破疆域和界线的连结和沟通,才是真正的互联。户籍有壁垒,但是权益无疆界、服务无疆界,通过互联互通的平台,困扰民生的诸多事务,将迎刃而解。实现政务服务互联互通之后,“门难进、脸难看、事难办”的现象和问题,或许也将因此而化解。
打造电子婚育证明这样的“政联网”,公共服务不仅能够走出部门机构的柜台和大门,更能够走出地域疆界,抵达每个流动人口的身边。而僵化的行政服务理念,也或将在这种互联互通的平台上得以转变,公共服务的效率也将因此而提高。因此,政务联网的“政联网”打造,不仅是技术手段的升级,不仅仅是路径渠道的转变,更将带来行政观念理念的革新。最重要的是,民生将因此而不再折腾。

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