每天都有签单的人，他们是如何成功签单的呢？签单有哪些技巧呢？下面我们通过他们的签单分享，分析和学习一下他们的签单秘籍。
蒋羽
加盟大区粤盛万福路店A组
走访串门，做好客情维护
很多经纪人经常会遇到的难题就是价格问题，客户砍价，业主不肯降价，这时候应该怎么办呢？我们来看看蒋羽是怎么解决这个棘手问题的。
△蒋羽开单分享截图
划重点，首先是了解客户的需求，再匹配合适房源，这个是签单最基本的要素之一。接着是价格的问题，自己谈不过来，那就让军哥和表哥帮忙。经过他们的轮番谈判，业主终于把价格降下来了，这是合作共赢的结果。
但还是相差3万，该怎么办呢？接着，蒋羽凭着一股韧劲，有事没事往业主家里跑，5次面访业主，给业主分析市场情况、政策影响等等，最终业主被蒋羽的专业知识和用心的服务态度所感动，答应降价。
“我的性格比较开朗随和，也比较健谈，客户业主都比较信任我，这也算是我的一个优势吧。我平时会买一些小礼品和水果去业主或客户家串串门，打好交道，一来二去，和他们也都熟络了，他们也比较信任我，有时候客户的朋友想买房也会转介绍给我。”
张晓强
第三战区萝岗一部东荟城一A2组
点赞回聊，激活潜在客户
平时发朋友圈，你是发完就不管了，还是会留意有没有人给你点赞，并且及时回聊呢？俗话说：“细节决定成败”，张晓强是个非常注重细节的人，平时也非常注重维护客户和业主，对于点赞回聊简直做到了看到秒回的那种程度。
△张晓强开单分享截图
划重点：点赞回聊。和平时一样， 张晓强把房源信息发布在朋友圈里，看到有人点赞，张晓强立马私聊他，这是客情维护的基础，也是签单的前提条件，没有这个动作，也就没有了后面的故事。
和同事合作也是签单的一个重要原因。当发现自己对那个楼盘不熟悉的时候，选择和熟盘的同事合作是一个非常明智的选择，这一点也很好地说明了“合作共赢”的重要性。
张晓强平时非常注重对潜在客户的维护，除了经常发朋友圈、及时回聊点赞客户，他还会主动给客户的朋友圈点赞，跟客户互动，激活潜在客户，从而提高转化率和签单率。
林畅
加盟大区美之居城假店A组
用实际行动对客户好
我们经常说，要把客户当朋友，要对客户好。林畅用实际行动很好地说明了这点的重要性。
△林畅开单分享截图
划重点，首先是以朋友的方式跟他聊天。通常客户对做房产中介都会有一种戒备心理，如何打开客户的心扉，获取客户的信任是关键。
林畅在得知客户比较忙，没时间看房后，他没有一直去催客户，而是通过以朋友的方式和他聊天。
在聊天中了解到他是做游戏工作的，刚好自己也很喜欢玩游戏，于是就有了共同话题，甚至是“聊到他只跟我出来看房而不和别人去看房的程度”，可想而知，他们的交流程度有多深，有了这份信任，签单也是顺理成章的事了。
“把客户当朋友，要对客户好”这句话，我们不能只是说说而已。平时多和客户业主聊聊天，用心倾听客户说的每一句话，或者直接用个小本本把客户的一些信息记录下来；逢年过节打电话或者单独编辑祝福语给客户，让他们感受到真正的关怀，这些都是客情维护的方法。
△林畅（右）
黄群凯
加盟大区荣盛骏景店A组
多主动一点，机会就多一点
签单很难，可能好几个月都签不上一单，签单也很容易，可能只需要一句话，签单的大门就为你打开了，而黄群凯就属于后者。
△黄群凯开单分享截图
划重点，多讲了一句话，究竟是什么话如此有力量？据了解，黄群凯是在楼盘附近偶然遇到的他，当时看到他第一眼，感觉他不像是要买房子的，但是黄群凯不想错过每一个可能的机会，于是上前对客户说了一句：“先生，您好，请问您最近有买房计划吗？我这边有楼盘的额外优惠”。没想到简单的一句话竟然成功吸引了客户注意。
接着黄群凯用同理心获取客户的认可，换句话说，就是了解客户的需求后，站在客户的角度，替客户匹配合适的房源。最后就是用专业的知识给客户分析介绍楼盘，当预算超出预期时，找其他房源替换。
△采访黄群凯聊天截图
积极主动和客户沟通是签单的前提条件，不放弃任何一个可能性是签单的重要原因，而专业知识加上良好的形象以及超好的服务体验则是成功签单的决定性因素，这三点也是我们要向黄群凯学习的。
吴海丽
加盟大区一成珠江壹城店A组
好的服务需要具备“二心”
当你遇到一个对市场情况比你还了解、对小区户型非常熟悉的客户，你会怎么办？也许很多人会束手无策，但是吴海丽克服了重重困难，最终成功了。
△吴海丽开单分享截图
这是一个二次买房，而且非常了解市场情况的客户，今年4月份左右从IM进线的，他一直在关注房价情况，看到房价一直在掉，于是一直在等待一个合适的时机，这也是很难约到他出来看房的原因。
吴海丽一直没有放弃，每当看到有降价的房源就立刻发给客户看，非常耐心地给他介绍楼盘信息。好不容易客户看中一套房，但是因为价钱谈不拢作罢。后来又换了其他楼盘看了几次，最终才锁定了其中一套房子。
当问及签单最难的因素是什么的时候，吴海丽直言道：“取得客户信任最难。”
“您是如何取得客户的信任的呢？”
“两个字：用心。他对市场了解，我也会给他作客观的分析，不报高价；他还价低，我就用心谈，并且找到合适价格的房源给他。
买房不是买菜，客户谨慎是非常正常的，我们也需要非常耐心为客户提供好的服务，设身处地地为客户着想，客户会感受到我们的用心的。”
确实，做房产中介，其实卖的就是服务，而好的服务需要具备“二心”：耐心、用心。耐心为客户找房源、分析介绍，用心替客户着想，做好客情维护，为客户服务。同时我们也要像吴海丽那样坚持不懈，不放弃任何一个意向客户的机会。
每一单成交，都离不开经纪人对客户用心的服务：了解客户需求，换位思考、专业和用心的服务态度等等，但是要做到更好，更专业，这些技巧都只是冰山一角。
要真正做到又红又专，还需要我们每一个经纪人，在客户服务的整个环节中，更多一点的用心，多一点的思考，向置家平台上优秀的同事学习，看到别人身上可以学习复制的点，也通过分享，让置家平台上的每一个经纪人都成为客户信任的房地产专家和朋友！
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