
12小时成交周期、
精准客户主动发起、
不用外出带看量也能提高、
相隔异地也能看房……
以变化迎变化,线上作业模式
更便捷助力成交!

面对特殊时期,置家经纪人心态积极,线上学习、VR带看、线上储备客户,为春天的到来积蓄能量。自复工以来,200+门店线上运营已逐渐步入正轨,很多门店已有业绩产出。
这不,立马见效,昨天(26日)东战区香雪山门店张金花,在线上接到客户主动发起VR看房,双方沟通过后在12小时内达成交易!

昨天正接受采访时,突然有位客户发起VR带看,张金花第一时间回复,
“您好,置家张金花很高兴为您服务,您现在使用的是贝壳黑科技,VR带看。”这句话是她每天重复不下7、8次的VR带看开场白。
“我大部分客户都比较认可线上咨询跟VR带看,尤其是现在90后逐渐成为购房主流,客户发起或向客户发起VR带看,接通率挺高的“张金花解释说道。
张金花还表示,对比年前线下带看平均每天2个带看量,步行上万步,都不一定能找到令客户满意的房源,现在借用VR看房工具,平均每天7、8个带看量,缩短了在路上浪费的时间,高效的在线上看房。
虽然在这时期,会受到一些影响,但是商机量反而提高了,线上作业模式,少走上万步,不仅带来更多的带看量商机量,还极大提升经纪人与客户的看房效率。

目前,贝壳平台线上总日均访客约为25万/天,日均商机客户量9000+,且80%的工作流程可通过线上作业完成“沟通—匹配—VR看房—签约”。
深知这庞大数据的张金花,每天都会暗自做好线上量化工作,她更知道,VR看房这环节很是关键,
非常考验经纪人的逻辑思维、对房屋的了解程度、小区配套、周边配套,在不碰面情况下,这就需要经纪人准确无误的表述,给客户留下专业的第一形象。

△为给客户留下专业,努力吃透VR看房
25日成交的陈先生正是通过贝壳平台主动发起3次VR带看,张金花边移动VR,边给陈先生讲解,从“小区配套—周边配套—房屋信息—客户需求跟感受”,陈先生被张金花的专业折服。
客户看完后对房子非常满意,线下碰面后非常爽快的达成交易,成交周期仅12小时。
在谈单过程中,客户没有讲一分钱的价,因为在客户心里,置家的服务已经完全超出了期待。

据贝壳研究院数据,在此次“疫情下的住房消费者预期调查”中,89.2%会选择线上咨询购买,其中29.2%会线上买房,这部分人表示VR看房技术省去实地看房的麻烦。
得益于VR技术能够帮助消费者在沉浸式体验中,获取比照片、文字更直观、更丰富的信息,且能同时连接起用户、经纪人与楼盘置业顾问,真正实现在线看房、解惑两不误。
春节假期后的前两周内,VR带看量以较高增速一路爬升,共计300余万次带看,环比增长超9倍。
正如此次成交的陈先生说道:“我刚复工很忙,又加上这情况不方便外出,有这(VR讲房)感觉效率特别高,看得很真实讲得也很明白。“

张金花很清楚地知道,这次疫情没有使得客户的需求发生改变,现在所有的困难都只是暂时的。
张金花调侃道:”我在线积累很多意向客户,等下个月疫情好转,小区放开,估计会忙不过来,会更多成交单。“
令人羡慕的话语后背,是她每天扎实的线上工作,拼搏进取的工作态度。
为了在回暖之际,做好充分迎战准备,张金花除去每日完成量化工作外,用剩余时间学习。
每天把学到的知识总结加以思考,并一一记录,在经纪人学院里面,百万经纪人所有的干货都收纳于此,以前不明白、不清晰的问题都在这里“贯通”了。
张金花一直认为“越努力越幸运“是存在的。不要局限现阶段,而是要把眼光看向“疫情过后的市场”,疫情只是一时的,服务客户的业务动作则是持续的!
做好线上维护和沟通,梳理房源,明确客户需求,提供贴心服务,要知道我们埋头苦干默不作声的日子,都是为了最终那一刻的闪耀!
在资源为王的时代,珍惜每一个线上资源
保持专业和斗志,蓄力抢收
待市场回暖之际,便是迎战之时



