房地产经纪行业一直以来人员流动性都很大，有的人从事了房地产行业几年后，选择离开；有的人经历过不同的行业，最后选择投身房地产，成为一名房产经纪人，并且一坚持就是13年，她就是我们今天的主角——广州置家东珹店的陈红意。
五星经纪人陈红意
在进入房地产经纪行业之前，陈红意曾从事过财务、销售等工作，2006年10月在朋友介绍下进入房地产行业，至今已经13年。
这期间她从一个什么也不懂的“小白”经纪人，成长为广受客户和同事赞誉的好评的专业经纪人，更是从10600多名经纪人中脱颖而出，成为贝壳全国“五星经纪人”的代表，并且成为贝壳广州5位城市服务者标杆代言人之一，代表广州贝壳平台经纪人登陆广州南等地标性建筑的LED广告牌，让整座城市认识贝壳经纪人的职业风采。
贝壳城市代言人登陆广州南高铁站
陈红意是置家东珹店的房产经纪人，同时也是门店董事。每天早上开早会，了解一下伙伴们手上的工作情况和遇到的问题，一一分析协调后各自开展工作。然后陈红意开始联系自己的客户带看或带看后跟进，或者陪同同事一起带看，临下班前再开一个晚会，一起分析一下当天客户的带看情况，落实跟进方案。每周三为新房日，陈红意会带他们一起去踩盘或者讲盘通送，周四二手房报盘，把手上的重点房源推荐出来。
陈红意与同事探讨工作
这就是属于陈红意的一天，而这样看似平凡的一天，陈红意已经过了13年。
为什么会选择房地产这个高成就兼高压力的行业？在光鲜衣着与流利谈吐背后，往往是常人难以忍受的艰辛，13年时间她是怎么坚持下来的呢？
2009年9月成为门店董事，2018年10月加盟置家，同时成为贝壳找房平台的一份子。
陈红意与门店伙伴
刚入行时，陈红意对房地产行业毫无了解，入职第一周从跑盘开始，几天下来日晒雨淋的，辛苦是难免的，但还是坚持下来了，就这么坚持了13年。
“在这期间遇到了很多客户和业主，印象最深刻的就是当时有一对香港老年夫妇，当时回来签约时对我们国内的贷款方式很不理解，不愿意接受客户按揭贷款的方式购买，对我们也非常不信任，经过多次沟通无效果，我就带着他们跑到银行和房管局找到相关咨询窗口一并给他们落实细节问题后，他们才放心，同意了客户按揭购买，在后面顺利办完过户手续收到楼款后，还特意从香港带上手信回来看我，感谢我这么耐心地给他们解决了房子的问题。”
客户对陈红意的认可
13年时间，房产行业几经变化，在2008年金融危机房产行业成交惨淡时，陈红意差一点就想放弃了，但客户的信任和认可还是让她坚持了下来。
那时陈红意一位相熟的业主因为想回老家发展，要把房子出售，当时市场行情不算很好，过了一段时间没有成交业主就有点急了，正好这时有其它地产公司联系他说有客户要买，结果签了合同后业主和买家发现中介从中吃了几万元差价，更麻烦的是，签了合同中介收了佣金后，中间的很多手续都没带他们去办，每次都找各种理由推托让他们自己去办理。这时业主已经回老家了，因为不清楚手续流程白白往返很多趟。“业主后面来咨询我怎么办，我就告诉他哪一步该怎么办理，最后顺利把房子过户的事情解决了。”因为这件事，业主十分感激。
陈红意部分奖杯
“我觉得能帮助到客户和业主，为他们找到一套满意的房子，帮他们解决相关的专业问题，在服务中得到他们的认可，让我很开心也很有成就感。就是这份认可让我坚持到了现在。”
2018年10月加盟置家，同时成为贝壳找房平台的一份子，门店蒸蒸日上的业绩证明了陈红意当初的决定是正确的。
“加入贝壳平台后，刚开始并网发现贝壳规则真的好多，每套房源需要业主配合验真，向业主收三证（身份证、房产证、委托书）等，觉得工作量一下子多了好多挺麻烦的，门店的经纪人也有些负面情绪。但是后面想想其实这样是好事，可以让我们能多与业主面对面沟通加深熟悉度而且保证了真房源，有了三证就可以上线房源获得展位曝光也让我们有了更大的动力。”
陈红意工作中
现在每天收取三证已经成了陈红意门店的经纪人每天都要做的事情，从当初觉得不可能完成的任务变成现在必做工作，“因为三证是真房源的保证，让客户也更信任我们！每天IM咨询和400电话都增加了很多。”
加入贝壳后，除了平台规则之外，方便快捷的A+系统、跨品牌融合的ACN合作网络，更是让陈红意赞不绝口。
“以前客户有需求，就只有自家的房源可以给客户匹配，现在贝壳平台上的所有品牌门店房源都可以为客户匹配，客户的选择更多了，我们也能更好更快为客户找房。”
“合作共赢”是贝壳的核心价值观之一，而陈红意绝对是它的最佳实践者。从2018年10月加盟置家加入贝壳，到现在一年零一个月的时间，陈红意一共收到了合作经纪人的147次五星好评，其中对待合作积极负责，是她收到的最多的评价。
陈红意收到147次合作经纪人五星好评
“在这个行业，我觉得不管是对待同事，还是对待业主客户，积极热情都是必须的，笑脸迎人可以让沟通更融洽！”
陈红意
有三句话大概可以概括房产经纪人的一天：微信滴滴不停，排序靠前的永远是客户；数百条房源信息，几大行贷款利率每天刷新；严寒酷暑，风里雨里，只要一个电话立马赶到。
因为平时工作忙碌，基本上周末和节假日时间都在上班，下班后也很多时都是拿着手机在跟客户聊微信，陪伴家人的时间相对少了很多，让陈红意的家人一度想让她放弃这份工作，觉得太辛苦了，而且社会上很多人对经纪人的评价并不高。
陈红意在国宴
“我自己是很喜欢这份工作的，我也知道家人是为我好，所以平时如果有时间就陪家人逛逛街，吃吃饭，或者选些短途的地方去玩一两天，坚持每周选一天下班后带上孩子陪父母一起吃饭。”
而转机出现在今年秋天，贝壳举行了赢亲情活动，顺利入围就可以带着家人到北京参加人民大会堂的国宴。“那时我就想，我一定一定要带着家人一起去！”
陈红意在人民大会堂
经过今年6、7、8月的努力，陈红意最终入围贝壳的赢亲情感恩行动，“从来没有想到有一天可以带着家人到人民大会堂去参加国宴，觉得特别的自豪，经过这次活动，家人也对我的工作有了很大的改观。”
赢亲情荣誉册
对客户，真诚对待，不欺瞒客户，就像给自己挑房子一样为他们找房；对自己，不懂不会的一定要学会。认认真真的对待每一件事，把每件事都处理好，脚踏实地的走好每一步，是陈红意13年的从业心得。
赢亲情国宴现场
新居住时代与新经济时代重新定义的服务者，赋予其尊严感、价值感等红利，每一位服务者、经纪人都为这个行业的正向发展与良性循环默默的贡献自己的力量。作为万千经纪人的一员，陈红意秉承着“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”的价值观与全新学习成长环境，成为新一代房产置业服务者，走上一条更加专业的道路，以努力获得更多的成绩，也以真心赢得了更大的社会认同感与职业尊严。
