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交易背后的硬核支撑:置家“六大品质服务承诺”,拒绝假房源!

交易背后的硬核支撑:置家“六大品质服务承诺”,拒绝假房源! 置家地产
2020-05-13
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导读:为每一位客户/业主保驾护航~

近期《安家》编剧六六

#六六吐槽假房源#惊现微博热门

随后,人民网、新京报、南方都市报等媒体纷纷跟进

▲#六六吐槽假房源#

坚持真房源是置家一直贯彻的服务宗旨

我们对假房源零容忍!


“假房源”引爆微博

人民网、新京报、南都报等媒体齐发声音


5月11日,知名编剧、作家六六发布微博称:“很多人后台找我咨询找买房卖房问题,还发给我被假房源、不靠谱中介忽悠甚至欺骗的经历……”,同时呼吁中介少些套路、多些真诚。


很快,“六六吐槽假房源”话题引爆微博,阅读量近2000万,人民网、新京报、南方都市报等媒体纷纷跟进,引发用户广泛关注和讨论,并分享自己遭遇假房源套路的故事。


南方都市报民调中心发布的权威调研报告《2020互联网“虚假房源”调查报告》显示,超六成受访者遇到过虚假房源,其中近八成虚假房源来自网络房产信息平台。受访者遭遇房源信息不实的情况主要包括挂出不存在的虚假房源,图片模糊或过度美化,户型、朝向、楼层、楼龄、交通配置等信息不实、用虚假低价吸引眼球等。


△南都民调中心《2020互联网“虚假房源”调查报告》数据


打击假房源

虚假房源套路深似海,拒绝假房源8大套路


随着互联网房产信息平台的发展,越来越多消费者在租房、买房时倾向于在线找房。然而,虚报价格、隐瞒信息、夸大宣传等假房源套路层出不穷。


在线拒绝假房源8大套路


置家作为贝壳找房的合作伙伴,我们一贯秉承真房源承诺:真实存在、真实图片、真实在售、真实价格,更是接受全平台任何房源均接受全民监督承诺的假一赔百保障


交易背后的硬核支撑

置家“六大品质服务承诺”,驱动房产服务品质提升


除去“真房源”承诺保障外,因房产交易过程复杂、周期较长、影响因素多,常伴风险还有:带看遇到假房源、签约遇到查封房、吃差价、过户枉跑、物业交割时发现欠费、交易不成佣金难退回等等。


置家作为房产服务提供者,一直在坚持行业正循环发展及保障消费者交易,推出六大品质服务承诺:真实房源假一赔百,签前查封损失垫付,交易不成佣金全退,不吃差价双倍返还,过户枉跑补偿百元,物业欠费先行垫付



置家推出“六大品质服务承诺”,并不是一蹴而就的事情,这是经过18年来的行业经验积淀,更是基于行业发展趋势的深刻洞察。


每一条承诺,都是从消费者利益的角度出发,旨在为消费者带来更大的价值,共同推动行业朝着更规范、更专业的方向发展,让消费者享受到更好的房产服务。


我是置家经纪人

做服务标杆,做消费者认可的品牌


邵金梅-置家万象苑店

急客户所需:疫情难过户?我全力解决难题


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去年7月,李先生找到了邵金梅,希望能在广州找套三室的房子,作为婚房。直到12月,他看中了广州新塘的一套房子,经过与业主朱先生几番沟通后,很快就签了合同,并支付了5万的定金。


但突如其来的疫情,远在山东的他,因交通管制暂时无法回来广州,交易也不能如期开展,邵金梅一次次通过三方线上沟通、协商,终于达成一致,交易也得以继续。3月2日,李先生如愿完成过户,并入住到新家。事后,李先生决定送来一面锦旗,以此来表示对小邵服务的满意、认可。



黄立辉-置家华工二店

千里外服务义不容辞:客户需要什么,服务就在哪里




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3月27日,凌晨一点半,黄立辉带着客户先签好的合同,飞抵陕西咸阳,并于当天,找到业主顺利完成签约。只因为客户说一句:我想让小孩能够在5月份顺利报名入学


由于疫情不能见面签约,黄立辉便提出让客户先签合同,然后再由他带到远在千里之外的陕西,找业主当面完成签约,解决客户急需过户让孩子入学难题!


黄立辉常把“客户至上”挂在嘴上,他说:客户业主在哪里,服务就到哪里!


车文皓-置家中战华工店

无论过了多久,没有交易佣金全退


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2年前,李小姐想要在广州购置一套房产,车文皓在了解客户的基本情况和购房需求后,认真筛选了符合条件的房源。李小姐看中碧桂园项目并给她分析这套房子的优缺点,最终2018年5月成交。


2年后,因为项目问题,主动披露告知情况,李小姐想要退房,车文皓真诚持续跟进服务,多方沟通于今年3月退房,并把2年前的佣金全部退还客户。


车文皓表示,无论过了多久,持续跟进客户为其提供服务是我们应该做的,不管是谁的原因,只要是房子没有成交,合同解除了,佣金都退还。



每一个置家经纪人都是置家面向客户服务的一张名片,我们都在不断提升服务品质,成为房产服务行业的服务标杆,使置家与其他品牌区分开,做消费者认可的品牌,为每一位客户/业主保驾护航。



买房找置家,安心有保障!

一份承诺,一份责任,一份安心!


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置家集团是一家涵盖一二手房屋销售、租赁一手房屋代理、家装、金融等创业平台。我们愿景:打造最受欢迎的创业平台。我们的价值观:诚实可信、拼搏进取、服务创新、共创共赢。我们的使命:内部 让不动产服务者活出尊严,外部 让不动产服务走向殿堂。
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