
五一期间青年宣言片《后浪》
顿时在微博、朋友圈激荡起青春之声
在置家,没有后浪,也没有前浪,
只有不断努力奋斗的热浪!

五一置家“热浪们”拼搏进取
GMV突破3.5亿
一二手买卖单突破80单

当中,有这么一支“热浪”团队,5天5单一手单,创下近32万业绩,这些都离不开杜楚瑭的管理和置家中战瑜翠园店成员间的团结奋斗。
一毕业就晋升经理
2015年底即将毕业的杜楚瑭,学的是房地产经营与估价专业,实习期的他跟千万个准毕业生一样想找个符合本专业的工作,最后从经营估价、策划、经纪人中选择了最具挑战的房产经纪人。
第一份工作要慎之又慎,他去找学长学姐同学咨询,当他了解到舍友正在做置家经纪人,还在短短几个月内期间内晋升经理。“在我舍友身上看到我往后发展的希望。”杜楚瑭言语中依然留有一丝兴奋。
说起房产经纪人,可能会联想到‘黑中介’、‘底层销售’等形容词,一开始杜楚瑭也觉得这份工作跟普通的销售行业是一样的,只不过售卖的产品是房子而已。
但真正加入后才发现,这个行业对综合素质的要求很高,公司内氛围特别好,没有勾心斗角,没有办公室政治,大家都在忙着“野蛮生长”提升自己以更好服务客户。
杜楚瑭就在这半年的“野蛮生长”中,不断沉淀、成长、总结,倒逼自己,终于在拿到毕业证的同时也成功晋升成为经理,又经过3年沉淀晋升成门店董事,并在次月拿下置家集团优秀董事荣誉。
高学历团队,大学生占比85%
从经纪人转变管理者,杜楚瑭也经历过管理上的“痛”,承受过团队重建、人员滚动、“白旗”业绩…在这压力下,杜楚瑭凭一股不服输的干劲去总结,学习,管理。
现在的他管理13人团队,当中11个人是大学生,占比85%,还在去年培养出一名百万经纪人-郑明容。

在新经纪时代,行业入门槛提升,“高学历”经纪人的留存同样重要。在杜楚瑭看来,公平的团队氛围、清晰的业务管理思路、正确的价值观,是打造稳定团队的核心要素。
要想经纪人能够在行业内长期发展,管理者一定要给团队成员一个明确的晋升路径,以及对于团队未来的发展方向清晰明了。
杜楚瑭
置家中战瑜翠园店-门店董事
“就我们团队来说,分三条线,我负责一个组,另外有2位经理各负责一个组,主要责任是人员培养,以M+A的作战小组,实现了“有人教、有人带、有人管”,不管是工作还是生活,我们都会辅助人员成长, 帮助经纪人提升专业知识和作业技能,助力人才快速成长。同时,考虑团队成员以后的发展,让团队形成比学赶帮超的意识。”
在业务管理上,杜楚瑭会和经理们一起“脑暴”业务打法方向并安排详细工作,即每天早上把今天的工作计划详细的列出来,有目标、有方法的去干,每天晚上对当天的工作复盘总结。
同时会根据数据科学管理,比如分析出客量产出及质量,发现问题对接经理。

打造专业团队
专业让我们成为有尊严的服务者
“无论是我还是我团队,我都一直相信诚实守信加上专业服务,就能收获用户口碑,就可以证明工作价值。“杜楚瑭说道“我有一位客户就是看中我的诚实专业,前后推荐了6、7个客户成交,非常感谢他的信任。”
2018年10月曾跟过一位投资客户,期间每有新项目优惠、行情政策变化都会第一时间想到他的需求,客户提出的任何问题都准确无误的快速专业回复,深得客户信任,
最后客户于去年4月成交,并在两三个星期后推荐他同事成交,还和他们成为朋友,组建一个群聊,一起“吐槽”生活琐事,他们一有需求就想起杜楚瑭。
杜楚瑭在管理团队上,立志打造 “顾问型经纪人”团队,他每接到一个项目,第一件事就是自己先去理一遍楼盘整体介绍、小区楼座图及介绍、具体户型图展示等,
以及限购政策、住宅界定标准、贷款政策、交易流程、税费等常备知识点,然后在辅导组员使其一起成长,力争为购房者制作最齐全、有时效的“置业报告“,帮助客户制定适合自己置业方案。
“现在,我所感受到我的团队,是职业化、专业化的。大家都在积极的学习、目标感很强。”杜楚瑭开心说道。
杜楚瑭一直觉得新经纪时代对房产经纪人有着更高的要求,一个优秀的房产经纪人不仅需要经验、人脉、房产交易知识和耐心,还要掌握行情变化、政策变化、房子区域规划变化、客户需求和心理变化,这就要求我们凭借学习能力和知识积累成为居住服务界的科普达人。

在服务者价值崛起的时代,在数字化平台与科学管理机制护航下,如今正逐渐扭转局面,重建消费者的信任度和好感度,
一大批高学历的经纪人,正在默默深耕服务品质,为建立房地产经纪行业的高品质形象、扭转人们的刻板印象而奋斗。
新时代的经纪人,是高知的、能用好互联网、给客户带来效率、知识储备丰厚的,职业化经纪人的明天一定会越来越好。


