在广州番禺区锦绣香江小区始终存在着这样一个身影，一位普普通通的经纪行业从业者，却在这里已经扎根十五年，
更是从这里由一家门店延伸至3家门店：2006年首次创裕意景锦绣香江店，2009年裕意景自在城店，2014年裕意景诺德名都店。
为什么一家如此优秀的门店会选择置家？新经纪时代又为门店带来了什么？本期加盟店东：深耕15年房产的裕意景地产负责人赖凌敏
赖凌敏
加盟南战区-裕意景地产
4月门店人均业绩5.5万+
深耕房产行业15年的她，经历过行业的大起大落，摸爬滚打，奋斗到至今，令她印象深刻最深刻的事有两件。
一是2008年跟“钱”作斗争，金融危机，收入惨淡；二是2020年跟“命”作斗争，抗击疫情；
与置家相遇，让我们不再经历08年时的单打独斗困境，现在我们身后有依靠，有一群伙伴一起作战共进退，即使特殊时期，4月我们的门店人均业绩5.5万+，甚至超越之前。”
——谈及这里，赖凌敏洋溢着笑容
赖凌敏回想起2019年2月签约场景，她直言道：当初就是看中置家在广州本土18年的品牌经营经验，从最初创立的1家店到如今的200+店、3000+名经纪人的发展。
于是就抱着试一试的态度让锦绣香江店一家门店先行加入，就是这试一试的态度，让赖凌敏亲身经历并对置家深信不疑，相继携自在城市店、诺德名都店结缘置家。
“遇到市场火爆时，开单似乎成为了一件很容易的事情，一旦市场趋于理性，开单成为门店经营的难点。”赖凌敏解释道，归根到底是房屋资源与客户匹配问题。
“在置家，我解决了我遇到的所有问题。“随着顺利并网融合，赖凌敏看到贝壳平台线上拥有16万+套广州真实房源，感受到日均线上25万+的访客量及日均9000+商机量，
在如此数量的房源、客源支持下，既解决了客源问题，又提高了经纪人在面对客户时，房源匹配的效率。
如何利用好这些客源房源？如何把数据转化提高业绩？又如何监控数据聚焦个人业务动作？
面对变化，赖凌敏除了兴奋，也不免有些忐忑，和大多店东一样，对平台仍需要时间适应，好在置家职能后台-业务运营支持，
有专门同事每天追踪3家店面的业务情况并根据业务数据情况制定符合每个店面的业务打法，同时，指出店面及店员的带看量、房源维护量、三证量、IM响应等线上指标做得好的地方及不足之处。
“我们的CA同事非常负责，每个星期、每个月都会过来传达一些事情，主要就是讲数据和指标，带着大家一起学习。”赖凌敏表示现在自己可以集中力量于门店运营，毫无后顾之忧。
在赖凌敏看来，加盟前后作业方式虽然变化很大，但不变的是，锦绣香江店始终坚持：深耕社区，用心服务客户。
我在这个小区（锦绣香江）待了15年了，园区内的每个花花草草、每栋、每套房源户型、朝向，房子转了几次，我都一清二楚。
采访时，赖凌敏直言道：我最大的成就感是为客户找到满意合适的房子并安全的保障房屋的交易过程。
在她看来，几百万的房子也许是客户一生的积蓄，必须用日复一日地用精诚服务、精湛专业为客户找到合适的房子，将这头等大事解决的稳妥可靠。
锦绣香江团队深受店长赖凌敏影响，团队成员在服务客户很是用心服务。门店经纪人梁润冰，有次得知老两口客户要搬家不方便，就自愿去帮他们把一堆大箱小箱的东西从六楼搬下来，整个过程汗流浃背，浸湿衣裳，很累，但是看到客户满意的笑容就自己也笑得特开心。
做社区的好邻居，做暖心的经纪人，做有温度的团队。锦绣香江团队不仅对客户业主有温度，对内也很有温度，赖凌敏表示，只要店里的经纪人需要帮助，在群上说了一声，小伙伴们立马响应帮助。
未来，赖凌敏将继续带领团队继续行走深耕社区的第一线，努力服务好客户，相信结合自身跟门店实力，在借助置家、贝壳平台，我们定能再次看到锦绣香江店更加辉煌的成绩！
在新经纪时代，线下线上不断融合的趋势下，置家携贝壳可以在技术、品牌、数据等各方面发挥平台作用，共享品牌传播带来的客户认知和信任，还将获得“加盟店东7大服务支持承诺”跟双后台赋能，对店东全方位支持！
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