“既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。”这条路，洪妙娜正在走，也正在执着地走下去。
作为37岁的宝妈，毅然离开舒适圈，零基础勇敢跨行，平衡好工作与家庭并不容易。然而，洪妙娜做到了，还做得很成功。一起走近今天的新星标杆。
洪妙娜
置家东战宝翠园店
2021年4月入职
尽职
零经验转行置家经纪人
随着孩子的成长，洪妙娜的空闲时间也越来越多，重新工作的想法也逐渐萌芽。她看中了房地产行业的发展前景，碰巧在朋友圈看到招聘信息，便询问了置家宝翠园店店长杜静望，决定加入这个团队。
想法一出，就遭到了家里人的反对。但是洪妙娜坚定自己的选择，用努力和实力打消这些质疑。
“刚开始也怀疑过，从零开始接触新的行业，怕自己适应不了，也不知道能不能胜任这份工作，所以我只能不断地学习。”洪妙娜坦言道。
有师傅的一对一带教，加上学习房地产专业知识、销售技巧、线上工具作业，抓住每一次带看或面访的机会积累经验。本身对龙洞板块比较熟悉的她，深耕商圈有着天然优势，“我在这里也住了十多年，所以给客户介绍房源、小区配套、交通信息等，我都能完全解答。”洪妙娜说道。
△门店工作日常
她说自己一直有个“职业病”，就是不管在哪个行业，做什么事，都会把事情做到最好，以负责任的心态，严格要求自己。
曾经为了约业主打了20多通电话，连店长也觉得她很执着，她说：“万一客户看中了这套房子呢，不打就没机会，要做就做到最后。”
正是这样的的尽职与坚韧，使洪妙娜越来越有信心，也能独立带看签约。入职10天开出第一张租赁单，经验愈加丰富，不到半小时就能开出一张租单。入职4个月开出3张合作买卖单，得到客户的认可。
△门店工作日常
用心
坚持做有温度的服务
洪妙娜克服年龄劣势的方法，就是勤奋。而丰富的阅历也让她更懂得如何去做好服务，如何赢得客户的信任。
“我们会重视售后服务，就算是一张小租单，也不会签完约就不管了，我会问客户搬过来住了吗，住得还习惯吗，日常也会关心问候客户，做好这些小细节。”洪妙娜说道。
曾经跟进的一个客户自己去找了其他地产公司，但是洪妙娜没有放弃，继续跟客户保持联系，看到更好的房源就推荐给他，客户也越来越信任她，看中就直接成交了。
不止对客户保持品质服务，在维护房源端的工作，洪妙娜也付出了100%的努力，用心做好每件事。曾经维护的业主当面称赞道：没想到有人能把他的房子维护得这么好，以后买房都要继续找洪妙娜。
正是因为洪妙娜在业务上的热情专业、贴心服务、将心比心，赢得了众多老客户的信赖和支持。一般带客户看完房，客户也都会主动给她满分评价。
“不管有没有成交，只要能收获到客户的肯定，就是我们的价值。做服务行业，我们更要为客户着想，以品质服务去打动客户。”洪妙娜坦言道。
△收获满分评价
目标
收获成就与价值，未来可期
入职不久，洪妙娜已经深谙了线上作业模式，在线上数据的分解和研究上下功夫，基本功稳居门店第一，也当选了门店的运营官，用她足够的细心、贴心、耐心和责任心，感染着门店的氛围。
而置家宝翠园店一向是充满凝聚力的团队，从借钥匙、带看到签约，只要有需要，都会有同事助攻，合作共赢和拼搏进取已经渗透到了这个团队的日常工作里。
在工作中，大家是可以互相依靠的队友，在生活中，也是可以嬉戏打闹的好友。定期旅游团建、下午茶福利...充满着积极温暖的氛围，劲往一处使，每个人都是这个大家庭不可或缺的一份子。
△团建时刻
从一开始的反对到现在的慢慢理解，洪妙娜也能把一个尽职的母亲和优秀的经纪人两个角色兼顾好。在这里，她收获了肯定与掌声，结识了一批志同道合的小伙伴，也帮助客户实现置业梦想，充满了成就感与价值感。
谈及未来的目标，洪妙娜表示会继续努力开单，朝着更高层级出发。也让我们看到了不一样的力量。当一个人去投入、去感受、去挑战，去超越，她就会闪闪发光。
在置家，还有很多像洪妙娜一样笃定前行的经纪人，在平凡的工作上创造不平凡的成就，在自己的路上执着地攀登，在努力实现自身价值的同时，创造无数高光时刻。
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